了解如何從歐洲將 Beats Studio Buds 送交 Apple 維修

本文說明取得替換產品後，如何將你的 Beats Studio Buds 寄回給 Apple。

需要查詢其他國家或地區嗎？

• 美國和加拿大

• 亞太區

聯絡 Apple 要求更換產品後，你會收到一份包裹，內裡包括替換產品，以及將原有產品退回給 Apple 所需的一切物料。

重要事項：請務必儘快退回產品，確保 Apple 能在替換產品運送給你當日起計的 10 天內收到 (查看運送日期)。如果 Apple 未能在 10 天內收到你原來的產品，或 Apple 技術人員發現原來的產品不符合維修資格或因任何原因不受有效 AppleCare+ 服務計劃保障，我們將向你收取替換產品全額價值。詳情請參閱 Beats 特快更換服務、受 Apple 有限保養或 AppleCare 服務計劃涵蓋的特快更換服務條款及細則，或已過保養期服務的特快更換服務條款及細則。

包裝耳塞

1. 將 Beats Studio Buds 放到產品托盤的圓形凹槽。

   

2. 闔上白色盒的上蓋。

   

3. 將白色盒放入包裝盒內。

   

4. 闔上包裝盒的盒蓋。

   

5. 用膠紙將盒封好，然後郵寄至 AppleNo alt supplied for Image

   

6. 要求速遞公司提供收件證明。

將耳塞運送給 Apple

1. 如有提供退貨標籤，請將標籤貼在包裹外面。在適用情況下，請確保退貨標籤能完全遮蓋舊的送貨標籤，或移除舊送貨標籤後才貼上新標籤。

2. 如有提供商業發票，請將發票貼在包裹外面。如果未有將商業發票貼在包裹外面，可能會令包裹無法送遞。只有部分歐洲國家/地區才需要商業發票。

3. 在標籤上 (或包裝物料的其他位置) 找出速遞公司名稱，然後前往其網站安排收件或尋找包裹收集點。俄羅斯客戶應在網上安排收件。

4. 檢查 Apple 是否已收到你的產品。

使用經維修的耳塞

如果只是更換耳塞 (無論是一邊或兩邊)，序號不會改變。你的 Apple 替換零件可享 90 天維修保養，或者原有產品或 AppleCare 服務計劃的尚餘保養期，以較長者為準。消費者保護法 (如有) 亦適用於你的替換零件。

設定 Beats Studio Buds 和充電盒。