适用于 Mac 台式电脑的 Apple 服务和维修
让我们提供协助，让你的 Mac 恢复正常工作。如果你拥有 AppleCare，请在下方选择相应产品以获取额外的服务选项。
我们乐于提供协助.
首先，请告诉我们你的 Mac 出现的问题。我们将向你展示你可以尝试的解决方案，或协助你安排维修或更换。
维修流程及费用是怎样的？
为了确定你的 Mac 出现的问题，我们的技术人员将运行诊断测试，并检查哪些部件可能需要进行维修。如果需要维修，技术人员将根据具体问题和你的保修状态来提供预计周期及任何相关费用。
我在哪里可以获取服务？
为什么选择 Apple？
简单易用。
Apple 提供从头到尾无缝衔接的支持体验。我们可以协助你找到最便捷的服务选项，为你提供估价，并在整个服务过程中及时向你同步进展情况。
由 Apple 官方支持。
Apple 认证服务有保证，我们值得信赖的专家仅使用 Apple 正品部件。这些部件经过精心设计、测试和制造，符合 Apple 的安全性和性能标准。
问题与解答
在哪里可以找到我的维修信息？
你可以使用你的 Apple 账户登录“我的支持”或“Apple 支持”App，以获取有关当前维修或近期维修的信息。
哪些在保修的保障范围内？
Apple 有限保修针对制造问题为设备及产品包装盒内随附的所有 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保障。单独购买的 Apple 品牌配件（如适配器、线缆、无线充电器或保护壳）在适用于配件的 Apple 有限保修的保障范围内。我们的保修是对你所在国家或地区的消费者权益法所赋予权利的补充。
我们的保修不对意外损坏或正常使用造成的电池损耗提供保障。如果你的情况不在保障范围内，并且消费者权益法不适用，则通过 Apple 进行维修将会产生相关费用。如果你的问题不符合服务条件，你可能需要支付更换设备的全额费用。点按这里查看你的保障状态。
是否提供服务保障？
我们对我们的服务和更换部件提供质量保证，期限为 90 天或者为你的 Apple 保修的剩余保障期限，以期限较长者为准，如我们的 Apple 维修条款和条件中所述。这是对适用的消费者权益法或有效 AppleCare 计划所赋予权利的补充。根据 Apple 有限保修，在 Apple 作为维修或更换服务的一部分提供的设备中，可能包含新的或以前使用过的 Apple 正品部件，这些部件都已经过测试并达到了 Apple 的功能要求。
交给 AppleCare，妥妥守护好.
如果你的 Mac 出现问题，我们可以提供协助。登录以查看你的保障和计划权益。
维修也能如此简单。
了解你直接从 Apple 获得一些常见服务的预估费用。
无法载入定价。
上述费用可能需缴纳相应税费。对于 AppleCare 计划保障范围内的服务，你在 Apple 与所有 Apple 授权服务提供商处需支付的服务费相同。
便捷的服务选项.
全方位保障，安心无忧。
屏幕或外部机壳损坏
损坏的屏幕或外部机壳可以根据你的需要，进行多次维修。
其他意外损坏
浸液损坏等其他意外损坏也在保障范围内，你可以根据需要随时提出服务请求。
优先支持
如果你有任何疑问，可以通过聊天或电话与我们联系，以获得解答。
问题与解答
在哪里可以找到我的维修信息？
你可以使用你的 Apple 账户登录“我的支持”或“Apple 支持”App，以获取有关当前维修或近期维修的信息。
是否提供服务保障？
我们对我们的服务和更换部件提供质量保证，期限为 90 天或者为你的 Apple 保修的剩余保障期限，以期限较长者为准，如我们的 Apple 维修条款和条件中所述。这是对适用的消费者权益法或有效 AppleCare 计划所赋予权利的补充。根据 Apple 有限保修，在 Apple 作为维修或更换服务的一部分提供的设备中，可能包含新的或以前使用过的 Apple 正品部件，这些部件都已经过测试并达到了 Apple 的功能要求。
探索适用于更多设备的 AppleCare。
AppleCare 为你的所有 Apple 产品提供一站式支持和服务，由最了解这些产品的人员为你提供全面保障。