如果 Mac 在启动时停止或延迟
如果您的 Mac 停止响应,显示一个闪动的问号,或者启动时有延迟,您可能需要选择一个不同的启动磁盘或修复硬盘。
【重要事项】若要打印这些说明,请按下 Command-P。
如果您的 Mac 在短暂延迟后启动或在启动时显示问号,您可能需要选择启动磁盘。选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,点按“启动磁盘”,然后选择一个磁盘。
【重要事项】如果您有 iMac Pro,可能需要设定新增的安全性功能以更改启动磁盘。请参阅什么是“启动安全性实用工具”?。
如果您看到白色屏幕上有 Apple 标志和进程条,则表示 macOS 正在检查您的硬盘。这个检查过程可能要花一些时间。
如果在启动 Mac 时未显示 Apple 标志,则通过按下电源按钮大约 10 秒钟来将电脑关机。按住 Option 键并再次启动 Mac。按住 Option 键直到屏幕显示一个或多个磁盘图标。选择其中一个磁盘。启动 Mac 后,选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,点按“启动磁盘”,然后选择一个磁盘。
如果 Mac 未启动或启动时延迟,请断开所有配件,包括 FireWire、USB、USB-C 和雷雳设备。将 Apple 键盘和鼠标连接到 USB 端口。不要使用集线器或延长线。
如果现在可以使用您的 Mac,则可能是其他设备中的某一台有问题。尝试逐个将其他设备重新连接到 Mac,并且每次连接设备后都重新启动。找到引起问题的设备之后,请查阅该设备的文稿以了解故障排除的步骤。
卸载所有第三方设备,例如 PCI 卡和 ExpressCard/34 卡。
如果现在可以使用您的 Mac,则可能是其中一台设备有问题。尝试逐个将这些设备重新安装到 Mac,并且每次安装设备后都重新启动。找到引起问题的升级之后,请查阅它的文稿以了解进一步的故障排除步骤或联系制造商。