在 Apple 商务管理中创建或重设用户密码

在 Apple 商务管理中创建新用户账户时，你需要向其提供临时密码。用户首次登录时，需要为自己的管理式 Apple 账户创建新密码。

临时密码

Apple 商务管理会为手动创建的账户创建临时密码。这些临时密码的有效期为 90 天，供上述账户的用户用于登录其管理式 Apple 账户，并且用户需要在登录后更改密码。临时密码被更改后，Apple 商务管理不会再显示账户的密码。

对于 Apple 商务管理中的所有职务，登录时均需输入其管理式 Apple 账户密码和一个六位数的验证码。

【重要事项】如果 Apple 设备的序列号显示在 Apple 商务管理中，则其验证处理方式与未显示序列号的设备不同。

具有以下职务的用户可以重设密码：

用户可以通过重设密码获取一个新的临时密码；在使用该临时密码登录后，他们必须为自己的管理式 Apple 账户创建一个新密码。

具有管理员职务的用户还可以使用 iforgot.apple.com 重设其密码。当用户开始重设密码时，将发生以下情况：

如果只有一个具有管理员职务的用户，该用户可以立即重设密码。
如果有多个具有管理员职务的用户，则每个用户都会收到电子邮件，通知他们另一个具有管理员职务的用户要求重设密码。然后，他们可以登录 Apple 商务管理并为该用户重设密码。

如果另一个具有管理员职务的用户未在 72 小时内重设密码，系统会将相应链接发送到管理式 Apple 账户的已验证电子邮件地址和电话号码。该链接的有效期为 7 天，使用户（在完成双重认证后）可以重设密码。

【重要事项】在取消选择密码重设权限之前，请务必创建第二个管理员账户。如果你无法访问任何管理员账户，则需要联系 AppleCare 以确认你的身份并开始重设密码。有关更多信息，请参阅 Apple 支持文章：联系 Apple，就 Apple 商务管理、Apple 校园教务管理、Apple 商务必备以及专业 App 获取支持。

在 Apple 商务管理中，通过具有管理员职务的用户登录。
选择边栏中的“访问权限管理”，然后选择“职务”。
依次选择“管理员”职务和“编辑”，然后执行以下任一操作：
- 要移除密码重设权限，请取消选择其对应的复选框，然后选择“存储”。
- 要添加密码重设权限，请选择其对应的复选框，然后选择“存储”。

在 Apple 商务管理中，通过具有管理员或人员经理职务的用户登录。
选择边栏中的“用户”，然后选择用户，或在搜索栏中搜索用户。请参阅如何搜索。
从列表中选择用户。
执行以下任一操作：
- 选择“创建登录信息”按钮，为还没有使用管理式 Apple 账户登录的用户创建新的登录信息。
- 选择“重设密码”按钮，为忘记了密码的用户重设密码。
选择你希望如何将信息发送给用户。
你可以下载 PDF 和 .csv 文件，也可以用电子邮件将信息发送给选定用户。
选择你要使用的方法，选择“继续”，然后进行以下任一操作：
- 如果你选择了 .csv 和 PDF，选择“下载”并从以下各项中选取：
  - PDF - 每页 1 项 ：此选项可为用户创建单独页面。
  - .csv ：通过这个选项创建含有以下五个列的 .csv 文件：用户的管理式 Apple 账户、名字、中间名和姓氏，以及相关信息。
- 如果你选择了电子邮件，Apple 商务管理会将信息发送至用户账户详细信息中列出的电子邮件地址。用户将收到一封电子邮件，其中包含他们的管理式 Apple 账户和临时密码。

有帮助?