Beats 维修和服务

  

意外损坏

如果您的产品出现损坏,或您的维修不在 Apple 有限保修AppleCare+ 服务计划消费者权益法的保障范围内,您或许能够通过支付保外费用来进行维修或更换。 

查看针对意外损坏的定价

电池服务

电池属于消耗型部件,有时会因缺陷或因正常使用导致的老化而出现故障。Apple 有限保修的保障范围包括故障电池,但不包括正常使用导致的损耗。进一步了解电池服务

如果您的电池存在制造缺陷,并且在保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,我们会免费进行维修。如果您的电池问题不在保障范围内,我们可以提供保外电池维修,但会收取一定费用。

如果您拥有适用于耳机的 AppleCare+ 服务计划,则当您符合条件的 Beats 头戴式耳机或入耳式耳机的电池蓄电量不到原始容量的 80% 时,可以享受更换设备的保障。

查看针对电池服务的定价

AppleCare+ 服务计划

您可以在符合条件的 Beats 头戴式耳机或入耳式耳机购买之日起 60 天内,在产品没有损坏的情况下,购买适用于耳机的 AppleCare+ 服务计划。 

适用于耳机的 AppleCare+ 服务计划可提供自购买 AppleCare+ 服务计划之日起长达两年的技术支持和硬件保障。此外,它还包含最多两次意外损坏保障,每次需要支付相应的 AppleCare+ 服务计划服务费。如果您没有 AppleCare+ 服务计划,则需要支付保外费用。

查询保障状态
进一步了解适用于耳机的 AppleCare+ 服务计划

快速更换服务

快速更换服务是 AppleCare+ 服务计划的一项权益。

进一步了解适用于 Beats 的快速更换服务