如果你在设置新 iPhone 后遇到“信息”或 FaceTime 通话问题

iMessage 信息和 FaceTime 通话可能无法在 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 上完成激活。请更新到最新版 iOS 以解决这个问题。

在设置 iPhone 后，你可能会遇到以下一个或多个问题：

• 无法接收 iMessage 信息或 FaceTime 通话。

• 向另一台 Apple 设备发送信息时，看到的是绿色而非蓝色的信息气泡。

• 你现有的信息主题并未显示。

• “信息”中的对话显示为两个单独的信息主题，而不是一个主题。

• 收件人看到的信息发送账户有误。例如，你选择了电话号码作为信息发送账户，收件人看到的却是电子邮件地址。

更新你的 iPhone 14 或 iPhone 14 Pro 机型

要解决这个问题，请更新到最新版 iOS。

如果“信息”或 FaceTime 通话问题仍然存在

1. 在“设置”App 中，轻点“蜂窝网络”。确保你的电话号码已启用。如果使用多张 SIM 卡，请确保你想使用的电话号码已被选中并启用。

2. 在“设置”App 中，轻点“信息”，然后轻点“发送与接收”。

3. 轻点你想用于“信息”的电话号码。

4. 返回“设置”App 的主界面，然后轻点“FaceTime 通话”。

5. 轻点你想用于 FaceTime 通话的电话号码。