关于 iOS 14.5 或更高版本中电池健康报告的重新校准
了解 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 上电池健康报告系统的重新校准。
iOS 14.5 及更高版本中的重新校准
iOS 14.5 中包含一项更新，即电池健康报告系统将会重新校准 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 的最大电池容量*和峰值性能容量，以解决某些用户遇到的电池健康报告估算不准确问题。这个问题的症状包括意外电池耗电行为，还有在少数情况下，峰值性能容量降低的现象。这类不准确的电池健康报告无法反映实际的电池健康问题。
当电池健康报告系统正在重新校准时，你会在以下位置看到一条信息：“设置”>“电池”>“电池健康”。最大容量和峰值性能容量的重新校准会在正常充电周期内完成。这个过程可能需要几周时间。在重新校准过程中，显示的最大容量百分比将保持不变。峰值性能容量可能会更新，但大多数用户可能不会注意到。如果之前出现过关于电池健康状况有所下降的信息，则在更新到 iOS 14.5 或更高版本后，这条信息会消失。
重新校准完成后，系统会更新最大容量百分比和峰值性能容量。重新校准信息也将消失，表明这个过程已完成。
如果电池健康报告的重新校准表明你的电池健康状况已显著下降，则会出现电池维修信息。
在少数情况下，重新校准可能会失败，并且会出现新的电池维修信息。如果重新校准失败，并且出现新的电池维修信息，则为了完全恢复电池的性能和容量，请前往 Apple 授权服务提供商处免费更换电池。这类情况并不代表存在安全问题，你仍然可以使用相应电池。
* 最大电池容量由一套算法和在电池使用过程中测得的数据共同确定。随着时间推移，这些算法可能会更新，以提供对最大电池容量最准确的估算。
电池重新校准信息
在 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 上更新到 iOS 14.5 或更高版本后，你可能会在“设置”>“电池”>“电池健康”中看到下面的某一信息。
电池正在重新校准
如果你看到以下信息，则表明 iPhone 上的电池健康报告系统正在重新校准。
你的电池健康报告系统正在重新校准“最大容量”和“峰值性能容量”。此过程可能需要几周时间。进一步了解…
最大容量和峰值性能容量的重新校准会随着时间的推移在正常充电周期内逐步完成。如果这个过程成功完成，系统会移除重新校准信息并更新最大容量百分比。
无法提供服务建议
如果你看到以下信息，则表明 iPhone 上的电池健康报告系统正在重新校准。在这个过程中，你的 iPhone 无法提供电池服务建议。
你的电池健康报告系统正在重新校准“最大容量”和“峰值性能容量”。此过程可能需要几周时间。此时无法提供服务建议。进一步了解…
如果之前出现过关于电池健康状况有所下降的信息，则在更新到 iOS 14.5 或更高版本后，系统会移除这条信息。最大容量和峰值性能容量的重新校准会随着时间的推移在正常充电周期内逐步完成。如果这个过程成功完成，系统会移除重新校准信息并更新最大容量百分比。
重新校准未成功
如果你看到以下信息，则表明电池健康报告系统重新校准未成功。
电池健康报告系统重新校准未成功。为完全恢复电池的性能和容量，请前往 Apple 授权服务提供商处免费更换。更多有关维修选项的信息…
出现这一信息并不代表存在安全问题。你可以继续使用相应电池。但是，你可能会遇到较为明显的电池问题和性能问题。为完全恢复电池的性能和容量，请前往 Apple 授权服务提供商处免费更换。进一步了解关于获得电池服务的信息。
电池维修
由于目前的电池健康报告可能不准确，因此我们建议你等待重新校准过程完成后再与 Apple 授权服务提供商联系。如果你的设备在保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内，且你的电池存在这个问题，则电池的服务保障期限将临时延长，以将重新校准期包含在内。
如果在重新校准后你的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 建议检修电池，请联系 Apple 支持以进一步了解服务选项。如果你的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），则需要先解决相应问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
如果你之前在 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 上看到过电池健康状况下降的信息或遇到过意外电池行为，并且已经针对这一情况付费维修了保外电池，你也可以联系 Apple 支持。
进一步了解
请参阅“iPhone 电池和性能”，以进一步了解 iPhone 性能以及性能与电池的关系。