关于 iOS 14.5 中电池健康报告的重新校准

了解 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 上电池健康报告系统的重新校准。

iOS 14.5 及更高版本中的重新校准

今年春季晚些时候将会发布 iOS 14.5,其中包含一项更新,即电池健康报告系统将会重新校准 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 的最大电池容量和峰值性能容量,以解决某些用户遇到的电池健康报告估算不准确的问题。这个问题的症状包括意外电池消耗行为,还有在少数情况下,峰值性能容量降低的现象。这类不准确的电池健康报告无法反映实际的电池健康问题。

最大电池容量是通过一套算法和在电池使用过程中测得的数据来确定的。随着时间推移,这些算法可能会更新,以提供对最大电池容量最准确的估算。

当电池健康报告系统正在重新校准时,您会在“设置”>“电池”>“电池健康”中看到一条信息。最大容量和峰值性能容量的重新校准发生在正常充电周期期间。这个过程可能需要几周时间。在重新校准过程中,显示的最大容量百分比将保持不变。峰值性能容量可能会更新,但大多数用户可能不会注意到。如果系统之前显示过电池健康状况下降的信息,更新到 iOS 14.5 之后,这条信息将被移除。 

重新校准完成后,最大容量百分比和峰值性能容量将会更新。重新校准信息也将移除,表明这个过程已完成。 

如果电池健康报告的重新校准表明您的电池健康状况已显著下降,则会出现电池维修信息。 

在少数情况下,重新校准可能会不成功,并且会出现新的电池维修信息。如果发生这类情况,为完全恢复电池的性能和容量,请前往 Apple 授权服务提供商处免费更换电池。这类情况并不代表存在安全问题。您的电池可以继续使用。

电池维修

目前的电池健康报告可能并不准确,因此我们建议您等待重新校准过程完成后再与 Apple 授权服务提供商联系。如果您的设备在保修、AppleCare+ 服务计划或消费者权益法的保障范围内,且您的电池存在这个问题,则电池的服务保障期限将临时延长,以将重新校准期包含在内。如果您之前在 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 上看到过电池健康状况下降的信息或遇到过意外电池行为,并且已经为此付费维修了保外电池,请与 AppleCare 联系。进一步了解相关服务选项

电池重新校准信息

将 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 更新到 iOS 14.5 之后,您可能会在“设置”>“电池”>“电池健康”中看到以下信息之一。

 

电池正在重新校准

如果您看到以下信息,表明 iPhone 上的电池健康报告系统正在重新校准。

您的电池健康报告系统正在重新校准“最大容量”和“峰值性能容量”。此过程可能需要几周时间。进一步了解…

最大容量和峰值性能容量的重新校准会随时间推移发生在正常充电周期期间。如果这个过程成功完成,重新校准信息将被移除,最大容量百分比将会更新。

 

无法提供服务建议

如果您看到以下信息,表明 iPhone 上的电池健康报告系统正在重新校准。在这个过程中,您的 iPhone 无法提供电池服务建议。

您的电池健康报告系统正在重新校准“最大容量”和“峰值性能容量”。此过程可能需要几周时间。此时无法提供服务建议。进一步了解…

如果系统之前显示过电池健康状况下降的信息,更新到 iOS 14.5 之后,这条信息将被移除。对最大容量和峰值性能容量的重新校准会在正常充电周期期间进行。如果这个过程成功完成,重新校准信息将被移除,最大容量百分比将会更新。

 

重新校准未成功

如果您看到以下信息,表明电池健康报告系统重新校准未成功。

电池健康报告系统重新校准未成功。为完全恢复电池的性能和容量,请前往 Apple 授权服务提供商处免费更换电池。更多有关维修选项的信息…

出现这一信息并不代表存在安全问题。您的电池可以继续使用,但是您可能会遇到较为明显的电池问题和性能问题。为完全恢复电池的性能和容量,请前往 Apple 授权服务提供商处免费更换电池。进一步了解相关服务选项

进一步了解

请阅读“iPhone 电池和性能”,以进一步了解 iPhone 性能以及性能与电池的关系。

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