如果在尝试更新 Apple Watch Series 1 或 Series 2 时看到“无法安装更新”

更新 Series 1 或 Series 2 Apple Watch 时，如果您看到一条内容为“无法安装更新”的错误信息，请尝试以下步骤。

开始之前

1. 了解您持有的是哪款 Apple Watch 机型（如果您不确定的话）。

2. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS。

3. 确保 Apple Watch 连着充电器，并且至少有 50% 的电量。

4. 将 iPhone 连接到 Wi-Fi。

进行上述操作时，请将 iPhone 放在 Apple Watch 旁边。

如何解决“无法安装更新”错误

请尝试以下步骤。如果一个步骤不起作用，请尝试下一个。

关闭“用 iPhone 解锁”

1. 打开 iPhone 上的 Apple Watch App，然后轻点“我的手表”标签。

2. 轻点“密码”，然后关闭“用 iPhone 解锁”。

3. 再次轻点“我的手表”标签，然后前往“通用”>“软件更新”。

4. 重新尝试安装更新。

关闭 iPhone 上的蓝牙和 Wi-Fi，然后直接从您的手表进行更新

1. 打开 iPhone 上的“设置”App，轻点“Wi-Fi”，然后关闭“Wi-Fi”。

2. 返回主“设置”屏幕，轻点“蓝牙”，然后关闭“蓝牙”。

3. 打开 Apple Watch 上的“设置”App，然后轻点“通用”>“软件更新”。

4. 重新尝试安装更新。

让您的 Apple Watch 在夜间自动更新

1. 打开 iPhone 上的 Apple Watch App，然后轻点“我的手表”标签。

2. 轻点“通用”>“软件更新”>“自动更新”。

3. 打开“自动更新”。

4. 确保您的 Apple Watch 连接着充电器，并处于已连接到 Wi-Fi 的 iPhone 的通信范围内。

5. 让您的 Apple Watch 在夜间更新。

联系 Apple 支持

如果您在尝试上述步骤后仍然看到这一错误信息，请联系 Apple 支持。