如果你忘记了 iPad 密码，可以使用 Mac 或 PC 进行重设

你的 iPad 被锁定并且你忘记了 iPad 密码？使用电脑将 iPad 置于恢复模式，以便抹掉设备并重新进行设置。

如果你在 iPad 上看到“[设备] 不可用”或“安全锁定”，请了解该怎么做。

如果你在 iPad 锁定屏幕上输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知 iPad 已停用。

如果你重试时还是想不起密码，则需要使用电脑将 iPad 置于恢复模式。这个流程会删除你的数据和设置（包括密码），让你可以重新设置 iPad。

抹掉 iPad 后，你可以从备份恢复数据和设置。如果你没有备份过 iPad，可以将它设置为新设备，然后下载你储存在 iCloud 中的任何数据。

iOS 15，iPad Pro，忘记了密码

这个流程需要一台 Mac 或 PC。如果你使用的是 PC，请确保它装有 Windows 10 或更高版本，并且安装了“Apple 设备”App 或 iTunes。你还需要 iPad 随附的连接线或其他兼容连接线，以便将设备连接到电脑。如果你没有电脑，也无法借到电脑，则需要前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处获取协助。

第 1 步：将 iPad 关机

  1. 如果 iPad 已连接至电脑，请将它与电脑断开连接。

  2. 根据你持有的 iPad 机型，按照相应方法将 iPad 关机：

    • 如果你的 iPad 没有主屏幕按钮：同时按住任一音量按钮和顶部按钮，直到出现关机滑块。

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    • 如果你的 iPad 有主屏幕按钮：按住顶部按钮，直到出现关机滑块。

      重新启动，iPad，主屏幕按钮

  3. 拖移滑块以将 iPad 关机，然后等待一分钟，确保设备完全关机。

第 2 步：将 iPad 置于恢复模式

  1. 在装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上，打开“访达”窗口。在装有 macOS Mojave 或更早版本的 Mac 上，打开 iTunes。如果 iTunes 已打开，请将它关闭，然后再重新打开。确定你的 Mac 使用的是哪个 macOS 版本。在 PC 上，打开 Apple 设备 App 或 iTunes。

  2. 使用 USB 连接线将 iPad 连接到电脑。

  3. 使 iPad 保持连接，并根据你持有的 iPad 机型按下相应的按钮：

    • 对于没有主屏幕按钮的 iPad 机型：按下最靠近顶部按钮的音量按钮再快速松开。按下离顶部按钮最远的音量按钮再快速松开。按住顶部按钮。

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    • 对于配备主屏幕按钮的 iPad 机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。

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  4. 在出现 Apple 标志时，继续按住按钮，并且在出现电脑和连接线的图像之前，不要松开按钮。

    iPad Pro，强制重新启动，恢复模式

  5. 如果你看到密码屏幕，则需要将 iPad 关机并重新开始。

如果你因为按钮存在问题而无法让 iPad 显示恢复模式屏幕，你可能需要获取服务。获取服务

第 3 步：恢复 iPad

  1. 在所连电脑上的“访达”、iTunes 或 Apple 设备 App 中，找到你的 iPad。（了解如何查找已连接的 iPad。）

  2. 看到“恢复”或“更新”选项时，选取“恢复”。电脑会下载适用于你的 iPad 的软件，并开始恢复过程。如果下载时间超过 15 分钟，并且设备退出恢复模式屏幕，请等待下载完成，然后将 iPad 关机并重新开始。

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  3. 等待这个过程完成。

  4. 将 iPad 与电脑断开连接，然后设置并使用 iPad。

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