如果您需要有关 CarPlay 车载的协助

如果 CarPlay 车载无法正常工作,请了解该怎么做。

首先,请确保您所在的国家或地区支持 CarPlay 车载,并且您的汽车支持 CarPlay 车载。如果不确定您的汽车是否支持 CarPlay 车载,请与汽车生产企业联系。

确保您的 iPhone 装有最新版本的 iOS。如果您的 iPhone 已更新至最新版 iOS,请按照以下步骤操作 — 每完成一个步骤,都请检查 CarPlay 车载:

  1. 检查与 CarPlay 车载立体声系统的连接:
    • 如果您使用的是有线连接,请尝试使用其他 USB 连接线重新连接其他 USB 端口(如果有其他的连接线和端口可用)。
    • 如果您使用的是无线连接,请确保在“设置”>“无线局域网”和“设置”>“蓝牙”下启用了无线局域网和蓝牙。
  2. 如果 CarPlay 车载没有自动激活,请在您的汽车显示屏上查找 CarPlay 车载标志。
  3. 重新启动您的 iPhone 和汽车。 
  4. 确保 Siri 已打开
  5. 如果 CarPlay 车载检测不到您的 iPhone,请确保 CarPlay 车载没有被限制。前往“设置”>“屏幕使用时间”>“内容和隐私访问限制”,然后轻点“允许的应用”并确保 CarPlay 车载已启用。
  6. 前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点您的汽车,再轻点“忽略这辆车”。然后重新设置 CarPlay 车载
  7. 确保您的 CarPlay 车载立体声系统使用的是汽车生产企业提供的最新固件。请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。

如果还是会出现 CarPlay 车载连接问题,请联系 Apple 支持

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