使用“查找”查找物品

如果你丢失了 Apple 设备或附有 AirTag 的个人物品，或者忘记了将它放在哪里，可以使用“查找”在地图上定位你的设备或物品。你可以获取前往设备或物品大致位置的路线；如果你就在附近，则可以播放声音；你甚至还可以就查找设备或物品的确切位置获取协助。如果你属于某个“家人共享”群组，你还可以协助查找家庭成员的设备；或协助查找他人与你共享的 AirTag。

了解你的设备或物品可以使用哪些“查找”功能

使用“查找”App 查找 Apple 设备或 AirTag

1. 在另一台 Apple 设备上打开“查找”App。

2. 选取“设备”或“物品”。

3. 选择丢失的设备或物品，以在地图上查找它。

   • 选取“路线”以在“地图”中打开设备或物品所在的位置。

   • 如果你就在附近，请轻点“播放声音”。

   • 如果你的 iPhone 采用超宽带技术，轻点“查找附近地点”，可显示与 AirTag 或 AirPods Pro 2 或更新机型的距离，以及前往其所在位置的路线。

你还可以在 icloud.com/find 上查找你的设备。你只能使用 iPhone、iPad 和 Mac 上的“查找”App 或 Apple Watch 上的“查找物品”App 来定位 AirTag 和“查找”网络配件。

将设备或物品标记为丢失

在查找设备或物品时，请将它标记为丢失。这会将你的设备置于丢失模式，这项功能会使用设备密码或 Apple 账户密码锁定设备。对于与 Apple Pay 兼容的设备，这会暂停付款卡和凭证相关功能。你还可以显示一条信息，以便其他人在找到你的设备或物品时能够与你取得联系。

1. 在“查找”App 下方的“设备”或“物品”中，选择你丢失的设备或物品。

2. 向下滚动至标有“丢失的 [设备]”或“丢失的 [物品]”的部分。

3. 要将你的设备或物品标记为丢失，请轻点“丢失模式”或“显示联系信息”。对于 AirTag，你还可以轻点“共享物品位置”，但这不会将 AirTag 标记为丢失。进一步了解如何共享物品的位置。

4. 按照屏幕上的步骤操作，在你丢失的设备或物品上显示你的联系信息。这样其他人就可以在找到你丢失的设备或物品时与你联系。

如果你没有 iPhone 或其他 Apple 设备来使用“查找”

如果你没有 iPhone 或其他 Apple 设备来使用“查找”，你可以使用 iCloud.com 上的“查找设备”，或使用家庭成员的设备。

如果“查找”显示“找不到位置”或“离线”，或者未列出你的物品

• 如果“查找”无法显示你的设备或物品的当前位置（例如，如果设备的电池电量已耗尽），你可以在“查找”App 中查看最长过去七天内的最后已知位置。

• 如果距离设备通过“查找”网络最后一次向 Apple 发送所在位置已超过 7 天，则“查找”将无法显示位置。相反，它会显示“找不到位置”。

• 如果你的设备处于在线状态，但无法发送设备所在位置（例如，如果“定位服务”存在问题），则“查找”将无法显示位置。相反，它会显示“未共享位置 • 在线”。

• 如果你的物品没有列出或出现在“查找”中，请更新到最新的 iOS、iPadOS、macOS 或 watchOS。AirTag（第 2 代）需要装有 OS 26.2.1 或更高版本。

• 如果你为 iPhone 打开了“失窃设备保护”，并且你在不熟悉的位置使用它来更改自己的 Apple 账户密码，则设备所在的位置可能不会出现在 icloud.com/find 上。

• 如果你的设备已开机并已接入网络，则它所在的位置会显示在 icloud.com/find 上。如果你打开了“发送最后的位置”，你的设备会在即将需要充电之前尝试上传它所在的位置。位置信息会在 iCloud.com 上最长显示 24 小时。

“查找”网络是一个由超过十亿台 Apple 设备组成的众包网络，这些设备使用蓝牙技术来检测配件或设备所在的位置，并将大致位置报告给物主。整个过程都以匿名形式进行，并且相关信息均经过加密，以保护每个人的隐私。

了解如何为你的 iPhone 打开“查找”网络

了解如何为你的 AirPods 打开“查找”网络

如果需要抹掉设备

如果你没有为 Apple 账户打开双重认证，则无法使用“查找”App 远程抹掉设备。这种情况下，你需要使用 iCloud.com 来抹掉设备，或者可以先打开双重认证。

如果你抹掉的设备装有 iOS 15 或更高版本或者 iPadOS 15 或更高版本，则你仍然可以使用“查找”来查找这台设备。否则，在抹掉你的设备后，你将无法查找这台设备。如果你的 Mac 或 Apple Watch 靠近以前使用过的无线局域网，你或许仍然能够查找这台设备。

抹掉设备之前，请确保你已尝试过其他所有方法。一旦抹掉你的设备，便无法撤销。

在“查找”中抹掉设备

1. 在“查找”App 中，选取“设备”。

2. 选择你丢失的设备。

3. 向下滚动并选取“抹掉”或“抹掉此设备”。

4. 完成屏幕上的步骤以继续操作。

在 iCloud.com 上抹掉设备

1. 登录 icloud.com/find。

2. 选取你丢失的设备。

3. 选择“抹掉 [设备]”，然后轻点“抹掉”进行确认。