关于正品 iPhone 电池

所有可充电电池均属消耗品,寿命有限,这意味着这些电池的容量和性能最终都会下降,因而需要更换。iPhone 使用内置的高品质锂离子电池。这些电池经过严格的设计、测试和生产,可以满足 Apple 的质量和性能标准。这些正品 Apple 电池也已通过安全认证。

由接受过培训的技术人员使用正品 Apple 电池进行维修的重要性

对于大多数客户来说,前往专业维修提供商处,由经过认证的技术人员使用正品 Apple 部件提供维修服务,是最安全、最可靠的维修方式。这些提供商包括 Apple 和 Apple 授权服务提供商,以及可以获得正品 Apple 部件的独立维修提供商*。

锂离子电池属于敏感组件,在维修过程中应该谨慎操作。为了避免可能导致过热、火灾或人身伤害的损坏,只有经过培训的技术人员才能更换 iPhone 电池。如果由未经培训的个人使用非正品部件进行维修,则可能会影响设备的安全性,或者可能会导致功能无法正常使用。

根据你所在的地点,无论是保修内还是保外,你都可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处,或将你的 iPhone 寄到 Apple 维修中心,以更换 iPhone 电池。对于保外电池更换,独立维修提供商* 也会让接受过培训的技术人员使用正品部件进行更换。通过独立维修提供商或自助维修进行保外维修时,也可以获得正品 Apple 部件*。

开始获取电池服务

此外,如果服务提供商使用非正品电池部件,则电池更换件可能是:

  • 设计或制造粗劣的电池
  • 二手电池
  • 损坏的电池
  • 不适用于你 iPhone 机型的电池

以上任一电池都可能会导致电池容量不足、尺寸不合适或性能问题。使用非正品电池可能还会导致安装后、设备软件更新后或充电时出现意外行为。使用非正品电池可能还会导致安全问题。

正品电池可与 iOS 正常配合工作,包括报告电量和电池健康信息。因此,如果使用非正品电池或进行非正品维修,将无法获得电池健康信息

* 独立维修提供商可以获得正品 Apple 部件、工具、培训、服务指南、诊断程序和资源。独立维修提供商提供的维修不在 Apple 保修或 AppleCare 计划的保障范围内,但可能在提供商自己的维修保修范围内。通过自助维修,具备复杂电子设备维修经验的客户可以获得正品 Apple 部件、工具和维修手册,以自行进行保外维修。自助维修目前已在美国推出,适用于 iPhone 12 和 iPhone 13 各款机型以及 iPhone SE(第 3 代)。

 

部件和服务历史记录

对于 iOS 15.2 及更高版本以及 iPhone XR、iPhone XS 及更新机型(包括 iPhone SE(第 2 代和第 3 代)),你可以前往“设置”>“通用”>“关于本机”,以查看 iPhone 的部件和服务历史记录。你还可以看到电池有没有经过更换。如果更换是使用正品 Apple 部件并按照流程完成的,“电池”旁边会显示“正品 Apple 部件”。如果你的 iPhone 没有进行过维修,则不会显示这个部分。

 

如果电池安装未完成或电池存在以下情况,就会显示“未知部件 ”信息:

  • 电池被更换为非正品电池
  • 电池已在其他 iPhone 中使用或安装过
  • 显示屏不能正常使用

这可能还会显示另一条信息,提示“Apple 已更新此 iPhone 的设备信息”。这意味着 Apple 更新了为这台 iPhone 维护的设备信息,以满足服务需求、进行安全分析和改进未来的产品。

这些信息对你使用 iPhone 或电池没有任何影响。

进一步了解 iPhone 的部件和服务历史记录

如果是早于 iOS 15.2 的 iOS 版本,将显示“重要电池信息”,而不是“未知部件”信息。你可以前往“设置”>“电池”>“电池健康与充电”查找这一信息。

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