由接受过培训的技术人员使用正品 Apple 显示屏进行维修的重要性
如果你需要更换 iPhone 显示屏，应由经过培训的技术人员使用正品 Apple 显示屏部件进行维修，这一点很重要。
对于大多数客户来说，前往专业维修提供商处，接受认证技术人员使用正品 Apple 部件提供的维修服务，是最安全、最可靠的维修方式。这些提供商包括 Apple 和 Apple 授权服务提供商，以及可以获得正品 Apple 部件的独立维修提供商*。如果由未经培训的个人使用非正品部件进行维修，则可能影响设备的安全性或显示屏的功能。Apple 显示屏在设计上与设备精确匹配。另外，维修时如果没有正确更换螺丝或固定罩，可能会导致遗留松动的部件，进而可能损坏电池、引起过热甚至导致人身伤害。
根据你所在的位置，无论是保修内还是保外，你都可以前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处，或将你的 iPhone 寄到 Apple 维修中心，以更换 iPhone 显示屏。通过独立维修提供商或自助维修进行保外维修时，也可以获得正品 Apple 部件*。
iPhone 显示屏的设计融合了 iOS 软件，共同打造出最佳性能和质量。非正品显示屏可能会导致兼容性或性能问题。例如，安装包含显示屏更新的 iOS 软件更新后可能会出现问题。
如果服务提供商使用非正品显示屏部件，那么还可能出现以下情况：
多点触控问题
- 多点触控在屏幕的某些区域没有响应
- 多点触控性能降低，例如遗漏屏幕触控操作或触控操作未注册在正确的位置
- 打电话时可能意外注册触控操作
- 打电话时显示屏可能不会关闭
- 可能会注册意外的边缘触控或手掌触控操作
显示屏亮度和颜色问题
- 原彩显示屏不能正常工作
- 环境光传感器功能丧失或降低，从而导致屏幕异常变暗或变亮
- 显示屏颜色校准异常，例如显示屏颜色过黄或过蓝
- 显示屏亮度不统一
- 最大亮度降低
- 意外消耗电池电量
* 独立维修提供商可以获得正品 Apple 部件、工具、培训、服务指南、诊断程序和资源。独立维修提供商提供的维修不在 Apple 保修或 AppleCare 计划的保障范围内，但可能在提供商自己的维修保修范围内。通过自助维修，具备复杂电子设备维修经验的客户可以获得正品 Apple 部件、工具和维修手册，以自行进行保外维修。自助维修目前已在某些国家或地区推出，适用于 2021 年或以后推出的特定 iPhone 机型。要查看维修手册并为符合条件的机型订购部件，请前往自助维修页面。
部件和服务历史记录
对于使用 iOS 15.2 及更高版本的 iPhone 11 各款机型及更新机型（iPhone SE（第 2 代和第 3 代）除外），你可以前往“设置”>“通用”>“关于本机”，查看 iPhone 的部件和服务历史记录。你还可以了解显示屏是不是经过更换。如果维修是使用正品 Apple 部件按照真正的 Apple 流程完成的，“显示屏”旁边会显示“正品 Apple 部件”。
如果显示屏安装未完成或存在以下情况，就会出现“未知部件 
”信息：
- 显示屏被更换为非正品显示屏
- 显示屏已在其他 iPhone 中使用或安装过
- 显示屏不能正常使用
这可能还会显示另一条信息，提示“Apple 已更新此 iPhone 的设备信息”。这意味着 Apple 更新了为这台 iPhone 维护的设备信息，以满足服务需求、进行安全分析和改进未来的产品。
这些信息对你使用 iPhone 没有任何影响。
进一步了解 iPhone 的部件和服务历史记录。
在早于 iOS 15.2 的 iOS 版本中，将显示“关于屏幕的重要信息”，而不是“未知部件”信息。