联系 Apple 以获取辅助功能支持

此页面包含关于如何与 Apple 联系以获取辅助功能支持及反馈方面的信息。

联系 Apple 支持

Apple 支持通过电话或聊天服务提供支持。您可以立即拨打电话,或安排时间让我们在您准备好时向您致电。只需回答几个问题,我们就会为您选择最佳选项。联系 Apple 支持以安排通话时间

要通过电话用英语联系 Apple 辅助功能支持,请使用以下号码:

  • 美国:1-877-204-3930
  • 英国:0800 107 6285
  • 澳大利亚:(61) 1-300-365-083

要在中国大陆通过电话联系 Apple 辅助功能支持,请使用以下号码:

  • 400-619-8141(仅限普通话)

安排维修

如果您需要预约 Apple Store 商店的 Genius Bar 天才吧,查找授权服务提供商,或将您的设备寄送至 Apple 维修中心,请联系 Apple 支持并回答几个问题。并非所有国家或地区的全部产品都可通过上述方式安排维修。部分国家或地区的客户可能无法将自己的设备寄送至 Apple 维修中心。

提供反馈

要提供有关 Apple 产品辅助功能的反馈,请发送电子邮件至辅助功能团队:accessibility@apple.com

要针对特定的 Apple 产品提供反馈,请访问:https://www.apple.com/cn/feedback/

进一步了解

进一步了解 Apple 设备上的辅助功能

发布日期: