如果无线耳机中的声音时断时续或出现失真

如果您的蓝牙耳机(包括 AirPods 和无线 Beats 耳机)中的声音时断时续或出现失真,请了解该怎么做。

改善蓝牙的连接效果

您的耳机使用蓝牙进行通信,某些情况下,蓝牙信号可能受到干扰或被削弱

与播放设备上储存的内容相比,您的耳机在流化音频时出现连接中断的频率可能更高。*请将设备放在距离您几英尺内的地方,然后尝试使用耳机收听设备上储存(而不是流化)的音乐或其他音频内容。在您的 iOS 或安卓设备上,打开“音乐”应用。在 Mac 或 PC 上打开 iTunes。然后播放一首旁边没有“下载”按钮 “下载”图标 的歌曲。或者,轻点“下载”按钮 “下载”图标 以下载这首歌曲。

在进行这项测试期间,如果您的耳机始终保持连接而没有出现声音失真的现象,请查看以下措施,这些措施可能会在其他情况下有所帮助:

  • 使您的 iPhone 或其他设备靠近您,以确保您与设备之间不存在墙壁或楼层等障碍物。
  • 如果可能的话,请换到另一个地方,尤其是远离人多或存在大量 Wi-Fi 活动的地方,并远离屏蔽效果差的线缆、微波炉和无线扬声器(或关闭烤箱或扬声器)。

如果您的耳机总是断开连接

如果您按照上一部分所述测试了耳机,并且音频总是中断或时断时续,请取消配对耳机,然后重新配对。

取消配对耳机

从 iPhone 取消配对:

  1. 轻点“设置”>“蓝牙”。
  2. 找到要取消配对的设备,然后轻点“信息”按钮
  3. 轻点“忽略此设备”。
  4. 重新启动 iPhone

从非 Apple 设备取消配对:

  1. 在非 Apple 设备上,前往蓝牙设置并确保蓝牙已打开。如果您使用的是安卓设备,请前往“设置”>“连接”>“蓝牙”。
  2. 取消配对或忽略您的耳机。
  3. 重新启动非 Apple 设备。

重新配对耳机

重新配对或连接耳机。查找适用于您所用耳机以及要与之配对的设备的相关说明:

如果您的耳机仍断开连接,请联系 Apple 支持

* 您的音频源,例如 iPhone、Mac 或 Windows 电脑,或者安卓手机

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