如果 iTunes 在您的电脑上检测到不兼容的蓝牙软件

某些旧版蓝牙软件与 Windows 上的 iTunes 不兼容。

如果您安装的是旧版蓝牙软件,可能会看到“iTunes 在您的电脑上检测到不兼容的蓝牙软件,可能无法正常运行”警告信息。如果您不移除冲突软件,iTunes 将无法打开或正常运行。

要检查有没有冲突的蓝牙软件并将它移除,请按照以下步骤操作:

  1. 从 Microsoft 下载适用于 Windows 的 Autoruns
  2. 在您的电脑上找到 Autoruns.zip,然后打开压缩文件夹。
  3. 查看内容和许可之后,将 Autoruns.exe 拖移到桌面。
  4. 打开 Autoruns.exe
  5. 点按“Logon”(登录)标签。
  6. 从“Options”(选项)菜单中,选择“Hide Microsoft Entries”(隐藏 Microsoft 条目)。
  7. 在“Image Path”(映像路径)列中,查找 bttray.exe
  8. 如果 bttray.exe 软件存在,请联系您的蓝牙配件制造商,了解是不是有必要为您的电脑安装这款软件。如果没有必要,请就如何移除它获取协助。
    如果有必要安装 bttray.exe,请在与 bttray.exe 相同的路径中找到 BtITunesPlugin.exe,然后将它重命名为 Old_BtITunesPlugin.exe

如果您需要更多协助,请联系您的蓝牙配件制造商。 

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