如果 iTunes 在您的电脑上检测到不兼容的蓝牙软件

某些旧版蓝牙软件与 Windows 上的 iTunes 不兼容。

如果您安装的是旧版蓝牙软件，可能会看到“iTunes 在您的电脑上检测到不兼容的蓝牙软件，可能无法正常运行”警告信息。如果您不移除冲突软件，iTunes 将无法打开或正常运行。

要检查有没有冲突的蓝牙软件并将它移除，请按照以下步骤操作：

1. 从 Microsoft 下载适用于 Windows 的 Autoruns。

2. 在您的电脑上找到 Autoruns.zip，然后打开压缩文件夹。

3. 查看内容和许可之后，将 Autoruns.exe 拖移到桌面。

4. 打开 Autoruns.exe。

5. 点按“Logon”（登录）标签。

6. 从“Options”（选项）菜单中，选择“Hide Microsoft Entries”（隐藏 Microsoft 条目）。

7. 在“Image Path”（映像路径）列中，查找 bttray.exe。

8. 如果 bttray.exe 软件存在，请联系您的蓝牙配件制造商，了解是不是有必要为您的电脑安装这款软件。如果没有必要，请就如何移除它获取协助。

   • 如果有必要安装 bttray.exe，请在与 bttray.exe 相同的路径中找到 BtITunesPlugin.exe，然后将它重命名为 Old_BtITunesPlugin.exe。

如果您需要更多协助，请联系您的蓝牙配件制造商。