社区礼节准则

了解你可以通过哪些举动来确保 Apple 支持社区成为一个乐于提供协助且欢迎所有人加入的平台。

在 Apple 支持社区中，每个人都可以学习如何充分利用自己的 Apple 产品和服务。为了让所有成员都能在社区中自在地提出和解答问题，请遵循以下准则。

1. 协助我们贯彻“尊重他人”的文化。答案由其他像你这样的社区用户提供。请你在发帖时考虑到这一点。

2. 协助我们发扬“礼貌协作”的精神。

• 我们建议你积极参与话题讨论，保持主题。

• 在回复时提供新的有用信息。

• 请不要指名道姓，不要侮辱或故意惹怒其他成员，也不要做出负面评论。

• 我们建议你避免使用全大写、粗体字或强调词，这些内容可能会传达出一种负面的语气。

3. 热情欢迎所有人的参与。

• 回复有用的正面评论。

• 在任何情况下，所有人都应得到应有的尊重和尊严。如果对话内容没有建设性，你可以选择退出。

• 友善待人。无论级别、技能、知识或专业水平如何，所有成员都应能够自在地提出和回复问题。请不要贬低其他成员。

• 在与其他成员交流时，请保持友好态度。不要肆意挑衅。

4. 协助其他成员顺利地为你提供协助。

• 尽量在适合的社区中发帖。

• 发帖时，请务必清楚地描述你的问题。同时，附上与你的产品、软件版本以及需要协助解决的问题有关的详细信息。

• 为你的帖子选择简洁明了的描述性标题。

• 向为你指明正确方向的成员表示感谢。对社区中的内容投赞同票或反对票，让成员知道他们的帖子是否解决了你的问题或有所帮助。如果你遇到相同的问题，请选取“我也有此问题”。

• 进一步了解如何查找答案和提出新问题。