如果 AirPods 无法连接

如果你需要有关连接 AirPods 的协助,请了解该怎么做。

如果你无法连接到 iPhone、iPad 或 iPod touch

  1. 确保你的 iPhone 或 iPod touch 装有最新版 iOS,或者你的 iPad 装有最新版 iPadOS
  2. 将两只 AirPods 都放入充电盒,并确保两只 AirPods 都在充电
  3. 要确保蓝牙已打开,请前往“设置”>“蓝牙”。
  4. 如果你的 AirPods 已连接,请确保你已将 AirPods 选择为音频设备。如果你的 AirPods 出现在设备列表中,但无法连接,请前往下一步。
  5. 盖上盒盖,等待 15 秒钟,然后打开盒盖。按住充电盒背面的设置按钮最长 10 秒钟。充电盒正面的状态指示灯应该呈白色闪烁,这表明 AirPods 已做好连接准备。
    AirPods 充电盒
  6. 拿起放有 AirPods 的充电盒,并保持盒盖打开,然后靠近 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  7. 按照 iPhone、iPad 或 iPod touch 屏幕上的步骤操作。
  8. 测试你的 AirPods。如果还是无法连接,请重置你的 AirPods

如果你无法连接到 Mac

  1. 确保使用装有最新版 macOS 的 Mac。
  2. 将两只 AirPods 都放入充电盒,并确保两只 AirPods 都在充电
  3. 要确保蓝牙已打开,请选取苹果菜单  >“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”。
  4. 如果你的 AirPods 已连接,请确保你已将 AirPods 选择为音频设备。如果你的 AirPods 出现在设备列表中,但无法连接,请点按 AirPods 右侧的 X,以将 AirPods 从这个列表中移除。
  5. 盖上盒盖,等待 15 秒钟,然后打开盒盖。按住充电盒上的设置按钮最长 10 秒钟。状态指示灯应该呈白色闪烁,这表明 AirPods 已做好连接准备。
  6. 拿起放有 AirPods 的充电盒,并保持盒盖打开,然后靠近 Mac。
  7. 按照 Mac 屏幕上的步骤操作。
  8. 测试你的 AirPods。如果还是无法连接,请重置你的 AirPods

 

软件要求

  • 如果你使用的是 AirPods Pro(第 2 代),则需要使用:装有 iOS 16 或更高版本的 iPhone 或 iPod touch;装有 iPadOS 16.1 或更高版本的 iPad;装有 watchOS 9 或更高版本的 Apple Watch;装有 Apple tvOS 16 或更高版本的 Apple TV;或者装有 macOS Ventura 的 Mac。
  • 如果你使用的是 AirPods(第 3 代),则需要使用:装有 iOS 15.1 或更高版本的 iPhone 或 iPod touch;装有 iPadOS 15.1 或更高版本的 iPad;装有 watchOS 8.1 或更高版本的 Apple Watch;装有 Apple tvOS 15.1 或更高版本的 Apple TV;或者装有 macOS 12 或更高版本的 Mac。
  • 如果你使用的是 AirPods Pro(第 1 代),则需要使用:装有 iOS 13.2 或更高版本的 iPhone 或 iPod touch;装有 iPadOS 13.2 或更高版本的 iPad;装有 watchOS 6.1 或更高版本的 Apple Watch;装有 Apple tvOS 13.2 或更高版本的 Apple TV;或者装有 macOS 10.15.1 或更高版本的 Mac。
  • 如果你使用的是 AirPods(第 2 代),则需要使用:装有 iOS 12.2 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch;装有 watchOS 5.2 或更高版本的 Apple Watch;装有 Apple tvOS 12.2 或更高版本的 Apple TV;或者装有 macOS 10.14.4 或更高版本的 Mac。
  • 如果你使用的是 AirPods(第 1 代),则需要使用:装有 iOS 10 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch;装有 watchOS 3 或更高版本的 Apple Watch;装有 Apple tvOS 11 或更高版本的 Apple TV;或者装有 macOS Sierra 或更高版本的 Mac。

iPadOS 16.1 将于 10 月推出

了解如何更新以下设备:iPhone、iPad 或 iPod touchApple WatchApple TV 或者 Mac

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