如何联系应用开发者

您可以使用 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple TV 查找应用开发者的联系信息。

在类似下面这些情况下,您可能需要联系应用的开发者或发布者以寻求帮助:

  • iPhone 上的所有应用均可以打开并正常工作,但有一个应用除外。
  • 您之前购买了非消耗型应用内购买项目,并且无法在应用中恢复您的购买项目。

请使用您的 iOS 设备查找 iOS、“信息”或 Watch 应用的支持信息;使用您的 Mac 查找 Mac 应用开发者的信息;使用您的 Apple TV 查找 Apple TV 应用开发者的信息。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 打开 App Store。务必使用您在购买或下载应用时所用的 Apple ID 进行登录。 
  2. 搜索该应用或在“更新”>  > “已购项目”中查找它,然后轻点该应用。
  3. 在“评分及评论”部分中,轻点“应用支持”。如果您没有看到应用支持,请确保您已使用正确的 Apple ID 登录。

对于 Mac 上的某个应用

  1. 打开 App Store。务必使用您在购买或下载应用时所用的 Apple ID 进行登录。 
  2. 搜索该应用,然后点按它。
  3. 在窗口右侧,点按该应用的支持链接。

对于 Apple TV 上的应用

  1. 打开 App Store。务必使用您在购买或下载应用时所用的 Apple ID 进行登录。
  2. 搜索该应用,然后选取它。
  3. 滚动到页面底部。您会在“信息”部分中找到开发者的网站。

有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考,不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。互联网的使用具有一定风险。请联系供应商以了解其他信息。其他公司和产品名称可能是其各自所有公司的商标。

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