从中国的 App Store 重新下载应用

使用您的 Apple ID 登录 App Store 后,您可以重新下载以前购买的应用。

要重新下载从 App Store 购买的应用,请按照以下步骤操作:

  1. 务必更新您的 iPhone、iPad 或 iPod touch
  2. 使用您在购买要重新下载的应用时所用的 Apple ID 登录。请按照这些步骤来查看您在下载应用时所用的 Apple ID

如果您无法下载或看不到过去购买的项目,请获取相关协助

本文中的步骤适用于非“家人共享”群组成员。如果您使用了“家人共享”,请了解如何下载其他家庭成员购买的内容

App Store 的可用情况和相关功能可能因国家或地区而异。

重新下载应用

您可以在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上重新下载应用。您还可以重新下载某些 App 内购买项目

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 打开 App Store 应用,然后轻点屏幕底部的“Today”。
  2. 轻点右上角的  或您的头像,然后轻点“已购项目”。
  3. 轻点“不在此 [设备] 上”。
  4. 找到您要下载的应用,然后轻点 。应用即会下载到设备上。

在 Mac 上

  1. 在 Mac 上打开 App Store。
  2. 在窗口顶部,点按“已购项目”。
  3. 找到您想要下载的应用,然后点按应用右侧的“安装”或“下载”。应用即会下载到电脑上。

要重新安装 Mac 操作系统自带的“Safari 浏览器”、“邮件”、App Store 或其他应用,请重新安装 macOS。macOS Sierra 或更高版本不会显示在“已购项目”标签页中。这时,请使用右上角的搜索栏来查找并打开适用于当前版 macOS 的 App Store 页面。

要重新安装已安装的应用,请先将应用移至“废纸篓”。如果“已购项目”标签页仍显示“打开”按钮,而不是“下载”或“安装”按钮,请从菜单栏中选取“商店”>“重新载入页面”。

要为已安装的应用安装更新,请改用“更新”标签页。进一步了解如何更新 Mac 上的软件

获得协助

  • 要查看您以往从 App Store 所购项目的列表,请在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中查看您的购买历史记录1。如果您有重复的购买项目或订阅内容,则可使用 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 来查看和管理它们。如果您之前更改过 Apple ID 所关联的国家或地区,则可能无法看到过去购买的部分项目。
  • 如果您看到信息“此设备已关联到另一个 Apple ID。您在 [数字] 天内无法将此设备与其他 Apple ID 相关联”,您可能需要等待一段时间后才能重新下载应用。进一步了解关联设备
  • 检查您正在查找的应用是不是处于隐藏状态。如果您的应用处于隐藏状态,那么即使按照本文中的步骤进行操作,您可能也看不到这些应用。了解如何取消隐藏已购项目
  • 确保内容可以重新下载。如果 iTunes Store 上已不再提供您以往购买的项目,那么这些项目可能无法重新下载。另外,请确保您所在的国家或地区可以重新下载项目。如果您更改了 Apple ID 所关联的国家或地区,则无法下载在前一个国家或地区购买的项目。
  • 如果下载中断,请了解如何恢复下载
  • 如果您找不到在 App Store 中购买的项目,请针对这个项目报告问题。您可以在购买后 90 天内报告与之相关的问题。如果早期购买的内容出现问题,请联系 Apple 支持

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