关于“查找”
只能通过“查找”来跟踪或定位丢失的设备。没有任何其他 Apple 服务能够查找、跟踪或以其他方式为你标记设备所在位置。
要查找 AirPods，你需要在与 AirPods 搭配使用的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上设置“查找”。在尝试查找 AirPods 之前，你应该更新至最新版本的 iOS 或 iPadOS 或者 macOS。
你还可以在 iCloud.com 网站上查找 AirPods。对于某些 AirPods 机型，网站上的查找体验可能有所不同，并且某些功能可能不可用。
如果你在 AirPods 丢失前没有打开“查找”，则无法使用“查找”来定位它们。
在地图上定位你的 AirPods
如果你丢失了 AirPods，或者忘记了将它们放在哪里，你或许能够在已使用同一 Apple ID 登录的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上借助“查找”App 找到它们。对于 AirPods Pro（第 2 代），如果充电盒与 AirPods 已分开，你还可以在地图上定位充电盒。
在“查找”App 中定位你的 AirPods
- 打开“查找”App。
- 选择“设备”标签。
- 选取你的 AirPods。在每台设备的下方，你会看到相应位置或“找不到位置”。
打开“查找”网络
如果你打开了“查找”网络，那么即使你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 没有连接到无线局域网或蜂窝网络，你或许也能看到 AirPods（第 3 代）、AirPods Pro 和 AirPods Pro（第 2 代）或 AirPods Max 的位置。
- 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上，打开“设置”App。
- 选择你的姓名，然后选择“查找”。
- 选择“查找我的 [设备]”，然后打开“查找我的 [设备]”。
- 打开“‘查找’网络”。
在 AirPods 上播放声音
如果你的 AirPods 在你的任一 Apple 设备附近并且已连接到蓝牙，你可以播放声音来协助自己找到它们。对于 AirPods Pro（第 2 代），你还可以播放声音来协助自己找到充电盒。
- 打开“查找”App。
- 选择“设备”标签页。
- 从列表中选取你的 AirPods。
- 轻点“播放声音”以播放声音，声音的音量会逐渐变大。
在播放声音之前，请确保你的 AirPods 没有佩戴在耳部。
在遗落 AirPods 时收到提醒
如果你使用的是 iPhone 12 或更新机型，则可以设置分离感应提醒，以免将 AirPods（第 3 代）、AirPods Pro 和 AirPods Pro（第 2 代）或 AirPods Max 遗落在未知位置。
- 打开“查找”App。
- 前往“设备”标签，然后选取你的 AirPods。
- 在“通知”下，轻点“遗落时通知”。
- 打开“遗落时通知”。
为 AirPods 打开“丢失模式”
当你为 AirPods（第 3 代）、AirPods Pro 和 AirPods Pro（第 2 代）或 AirPods Max 打开“丢失模式”后，你可以分享一条包含你电话号码或电子邮件地址的信息。如果有人找到你的 AirPods，这条信息将显示在对方的 iPhone 上。
打开“丢失模式”：
- 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上，打开“查找”App。
- 前往“设备”标签，然后选取你的 AirPods。
- 向下滚动至“标记为丢失”，然后选择“启用”。
- 如果你希望针对丢失的 AirPods 显示你的联系信息，请按照屏幕上的步骤操作。
- 选择“启用”。
如果 AirPods 处于离线状态
如果你的 AirPods 超出了通信范围或需要充电，你可能会看到它们最后的已知位置、“找不到位置”或“离线”。
你无法通过播放声音来找到它们，但或许能够获取相应路线，以便前往它们上次连接时所在的位置。如果它们重新上线，你会在与它们搭配使用的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上收到通知。
更换丢失的 AirPod 或充电盒
如果你仍找不到 AirPod 或充电盒，或者产品出现损坏，请获取序列号，然后联系 Apple 支持以进行更换。接下来，请了解如何设置更换件。