在中国大陆兑换您的 App Store 充值卡

了解如何兑换 App Store 充值卡。如果您无法兑换充值卡,请了解该怎么做。

App Store 充值卡

您可以使用 App Store 充值卡来购买 App Store 中的 App 或购买 Apple Music 等订阅项目。

兑换充值卡

 

App Store 充值卡仅在中国大陆提供。

 


如果您是通过电子邮件收到的充值卡

要兑换某人通过电子邮件发送给您的 App Store 充值卡,请打开相应的电子邮件,然后轻点或点按“Redeem Now”(立即兑换)按钮。
 


兑换充值卡

  1. 请撕开或轻轻刮开充值卡背面的薄膜或涂层,以露出以 X 开头的 16 位代码。
  2. 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,打开 App Store App。
  3. 轻点“Today”,然后轻点右上角的登录按钮 或您的照片。 
  4. 轻点“兑换礼品卡或代码”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。了解如果您忘记了自己的 Apple ID,该怎么做。
    iPhone 上显示了包含“兑换礼品卡或代码”的菜单。
  5. 轻点“使用相机”,然后按照屏幕上的说明操作。如果您在兑换充值卡时遇到问题,请轻点“您也可以手动输入您的充值密码”,然后按照屏幕上的说明操作。确保您输入的是以 X 开头的 16 位代码。
  6. 轻点“完成”。
  7. 首次尝试兑换 App Store 充值卡为您的 Apple ID 充值时,系统会要求您输入身份证号。请输入您身份证上的姓和名,然后输入一个有效的电话号码。

如果您想知道剩余的余额,可以查看您的 Apple ID 余额

您的身份证号在同一时间内只能与一个 Apple ID 关联。


如果您无法兑换充值卡

如果 App Store 无法验证您的身份证号

首次尝试兑换 App Store 充值卡为您的 Apple ID 充值时,系统会提示您输入身份证号。您的身份证号在同一时间内只能与一个 Apple ID 关联。 

如果我们无法验证您的身份证号,您会看到一条错误信息。请确保您输入的姓、名、电话号码和身份证号均正确无误。您的姓名必须与身份证上的姓名一致,且电话号码必须是有效的,这样您的身份证号才能通过验证。

如果您仍会收到错误信息,则可能是因为您的身份证已经过期了。

如果您输入的信息正确无误,但您的身份证号依然无法顺利通过验证,请拨打 95159 联系资和信 (P&C) 的客户支持人员,以获取进一步协助。

如果您已达到每日或每年充值卡兑换上限

每个身份证号每天最多可兑换 RMB 5,000,每年最多可兑换 RMB 60,000。

如果系统信息提示您已达到每日或每年充值卡兑换上限,则您必须等到您的限额重置后才能兑换更多的充值卡。每日上限会在当地时间的午夜重置。每年上限会在 1 月 1 日重置。

如果充值卡难以辨认、无效、未激活或已兑换

如果您无法兑换充值卡的原因是它已损坏或难以辨认,或者您看到一条信息,提示充值卡未激活、无效或已兑换,请拨打 95159 联系资和信。资和信负责管理 App Store 充值卡以及兑换充值卡为 Apple ID 充值的相关事项。


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