兑换中国的 App Store 充值卡

使用 App Store 充值卡将金额充入您的 Apple ID 帐户,然后使用这笔金额从 App Store 购买应用。

当您兑换 App Store 充值卡时,卡上的金额会以商店余额的形式充入您的 Apple ID 帐户。

兑换充值卡

如果您想充入更多金额,请再购买一张 App Store 充值卡或为您的 Apple ID 充值

如果您没有使用想充入商店余额的 Apple ID 登录您的 iPhone、iPad 或 iPod touch,请按照下文中的兑换步骤操作。了解如果您的卡片处于未激活状态或您无法兑换充值卡,该怎么做。

其他国家或地区可能会将“充值卡”称为“App Store 与 iTunes 礼品卡”。

 

查找兑换代码

撕开或轻轻刮开 App Store 充值卡背面的薄膜或涂层,以让被遮盖的代码显示出来。您需要使用这个以 X 开头的 16 位代码来兑换卡片。

其他形式的额度可能不是 16 位,也可能不是以 X 开头。

 

兑换充值卡

  1. 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,打开 App Store 应用。
  2. 轻点“今天”,然后轻点右上角的 或您的照片。
  3. 轻点“兑换礼品卡或代码”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。了解如果您忘记了自己的 Apple ID,该怎么做。
  4. 如果要使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 的相机来添加充值卡,请轻点“使用相机”。请务必按照屏幕上的说明来采集兑换代码。
    如果您位于某些国家或地区,或拥有旧款充值卡,那么可能需要手动输入卡片信息:轻点“您也可以手动输入您的充值密码”,然后输入卡片背面以 X 开头的 16 位代码。
  5. 轻点“完成”。
  6. 首次尝试兑换 App Store 充值卡为您的 Apple ID 充值时,系统会提示您输入身份证号。请输入您身份证上的姓和名,然后输入一个有效的电话号码。

Apple ID 商店余额可用于支付您在任一商店购买的各个项目(包括 Apple Music 订阅),直到用完为止。了解如何查看您的余额

您的身份证号在同一时间内只能与一个 Apple ID 关联。

 

如果您的卡片处于未激活状态或您无法兑换充值卡

如果您无法兑换充值卡,则可能是以下原因造成的:

如果 App Store 无法验证您的身份证号

首次尝试兑换 App Store 充值卡为您的 Apple ID 充值时,系统会提示您输入身份证号。您的身份证号在同一时间内只能与一个 Apple ID 关联。 

如果我们无法验证您的身份证号,您会看到一条错误信息。请确保您输入的姓、名、电话号码和身份证号均正确无误。您的姓名必须与身份证上的姓名一致,且电话号码必须是有效的,这样您的身份证号才能通过验证。

如果您仍会收到错误信息,则可能是因为您的身份证已经过期了。

如果您输入的信息正确无误,但您的身份证号依然无法顺利通过验证,请拨打 95159 联系资和信 (P&C) 的客户支持人员,以获取进一步协助。

如果您已达到每日或每年充值卡兑换上限。

每个身份证号每天最多可兑换 RMB 5,000,每年最多可兑换 RMB 60,000。

如果系统信息提示您已达到每日或每年充值卡兑换上限,则您必须等到您的限额重置后才能兑换更多的充值卡。每日上限会在当地时间的午夜重置。每年上限会在 1 月 1 日重置。

 

获取更多协助

如果您仍然无法兑换充值卡,那么这张充值卡可能无效、已被兑换过、未激活、无法读取或来自其他国家或地区。资和信负责管理 App Store 充值卡以及兑换充值卡为 Apple ID 充值的相关事项。请拨打 95159 联系资和信的客户支持人员,以获取协助。

如果您使用商店余额购买的应用或游戏无法正常运行,或者购买时出现问题,您可以报告问题

 

进一步了解

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