如果你无法在 iPhone 或 iPad 上下载或更新 App

如果你在 iPhone 或 iPad 上的 App Store 中更新或下载 App 时遇到问题，请尝试以下提示。

手动更新 App

了解如何手动更新 App

添加付款方式

你可能需要登记一种有效的付款方式；即使你想要下载的 App 是免费的，也可能需要这样做。

添加付款方式

解决有关付款方式的问题

如果出现“先前的购买存在账单问题”或“需要验证”信息

优先下载

在主屏幕上，按住相应的 App。从出现的菜单中，选取“优先下载”。

iPhone 屏幕上显示了 App 下载菜单。“优先下载”是菜单中的一个选项。

重新启动设备

重新启动 iPhone 或 iPad，然后检查能不能下载或更新 App。

重新启动 iPhone

重新启动 iPad

确认你的年龄或加入“家人共享”群组

在某些国家或地区，你可能需要先确认自己是成年人或加入“家人共享”群组，然后才能下载某些 App。

了解如何确认自己是成年人

了解如何加入“家人共享”群组

如果你仍然无法下载或更新 App

联系 Apple 支持

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