就 Mac 上的“照片”App 获取协助

如果 macOS 版“照片”无法打开或无法正常运行,请尝试按照以下提示操作。

备份资料库

在按照以下任一步骤进行操作之前,最好先为您的照片图库创建备份,即使您正在使用“iCloud 照片”,也请先进行备份。您可以使用“时间机器”或第三方备份解决方案,也可以将图库拷贝至外置驱动器。默认情况下,照片图库储存在个人文件夹内的“图片”文件夹中。

确保您的软件为最新版本

“照片”是 Mac 操作系统的一部分。您可以通过运行最新版本的 macOS 来避免或解决许多问题。进一步了解如何更新 Mac 上的软件

如果您在“照片”中使用 RAW 图像,请进一步了解 iOS、iPadOS 和 macOS 支持的数码相机 RAW 格式

如果您在将现有 iPhoto 图库或 Aperture 资料库迁移至“照片”时遇到困难

您在首次打开“照片”或迁移现有 iPhoto 图库或 Aperture 资料库时,可能会看到警告信息。了解如果“照片”无法拷贝或创建图库,该怎么做。

如果媒体浏览器未显示您的照片和视频

通过媒体浏览器,您可以在 Pages 文稿和 iMovie 剪辑等其他 App 中访问照片图库中的图像。“照片”图库只有被指定为“系统照片图库”时,它的内容才会显示在媒体浏览器中。如果您拥有多个“照片”图库,而您正在使用的图库并未被设定为“系统照片图库”,则媒体浏览器不会显示这个图库的内容。

请按照以下步骤将当前图库指定为“系统照片图库”:

  1. 选取“照片”>“偏好设置”。
  2. 点按“偏好设置”窗口顶部的“通用”按钮。
  3. 点按“用作系统照片图库”。

如果您在使用“照片”时遇到其他问题

如果您遇到其他问题(例如,照片缩略图缺失或显示空白、出现意外行为或者“照片”无法打开),请尝试按照以下步骤操作,看看是不是您的图库有问题。

创建一个新的“照片”图库,并确认问题是否仍然存在:

  1. 退出“照片”。
  2. 按住 Option 键的同时打开“照片”。
  3. 在显示的对话框中点按“新建”。
  4. 为您的新图库命名,然后点按“好”。注意使用这个新图库时“照片”是否可以成功打开。

要返回您的主要“照片”图库,请退出“照片”。然后在按住 Option 键的同时重新打开它,选择主要图库,并点按“选取图库”。

或者,您也可以在 Mac 上使用另一个用户帐户打开“照片”,并注意“照片”是否可以成功打开。

如果使用新图库或者另一个用户帐户时“照片”可以打开,则可能意味着您的图库有问题。请按照相应步骤使用“照片”图库修复工具来修复主要“照片”图库。

进一步了解

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