如何在我的商店内接受 Apple Pay

了解您需要做些什么才可接受 Apple Pay,以便客户在您的商店内使用。

需要满足以下条件

在您的商家帐户对账单和终端上,查找您目前用于接受信用卡或借记卡的付款帐户详细信息:

  • 商家帐户提供商或独立销售组织 (ISO)
  • 付款处理机构(您的付款处理机构和商家帐户提供商可能相同。例如,大宗商家或多地点商家通常由付款处理机构的直销团队提供服务。)
  • 商家帐号或商家 ID (MID)
  • 帐户对账单或销售点 (POS) 终端上的支持电话号码
  • POS 终端制造商和型号

如果您不知道这些信息在哪里,可以了解在哪里查找这些信息

请致电您的商家帐户提供商,了解您能不能接受 Apple Pay

备妥上述信息后,请拨打您对账单或终端上的支持电话号码,咨询如何接受 Apple Pay。请记得询问您的终端是不是支持 NFC,以及您能不能支持 Apple Pay。然后,了解后续操作:

您的终端支持 NFC,并且装有正确的软件

即使您安装了正确的软件,也请确保它适用于各种支付网络(Visa、Mastercard、Amex 和 Discover)、信用卡和借记卡。

您的终端支持 NFC,但需要更新后才能接受 Apple Pay

您的商家帐户提供商可能会自动更新您的终端,或者您可能需要通过终端进行更新。请联系您的商家帐户提供商,获取适用于各种主要支付网络的终端升级帮助。

请查看下方的示例,了解在一些终端和支付网络上接受 Apple Pay 的部分标准。如需了解有关您终端的最新要求,请联系您的商家帐户提供商。

American Express

  • 软件:ExpressPay
  • 免接触式规范:3.0
  • EMV 规范:3.0

Discover

  • 软件:D-PAS
  • 免接触式规范:1.0
  • EMV 规范:任何版本的 Kernel 6

Mastercard

  • 软件:PayPass
  • 免接触式规范:3.0
  • EMV 规范:3.0

Visa

  • 软件:PayWave
  • 免接触式规范:VCPS 2.1.1
  • EMV 规范:任何版本的 Kernel 3
     

以上示例针对的是 Ingenico Telium 设备,运行的软件至少为 RBA/UIA v12.x(适用于免接触式设备)和 RBA v 15.1.2(适用于 EMV 设备)。终端和网络软件版本的具体要求可能会因终端制造商而有所不同,因此获取这些信息的最佳途径是咨询您的商家帐户提供商。

您的终端不支持 NFC,需要更换才能接受 Apple Pay

请了解您的商家帐户提供商能不能提供免费终端升级。有些情况下,您可能需要延长协议或合同期限才能租用或购买新的终端。

新终端应当已装有各大支付网络的最新软件,这样您才能开始接受 Apple Pay。请让您的商家帐户提供商实施可收集 CDCVM 的 EMV 认证终端,以便提供最为便捷、快速且安全的支付体验。

您需要更换商家帐户提供商才能接受 Apple Pay

如果无法更新终端或获取新终端,您可能需要更换当前的商家帐户提供商。 

打造最出色的客户体验

在为终端设置好 Apple Pay 后,请让您的销售专员提醒客户可以使用 Apple Pay 了。请查看我们的建议,了解如何帮助您的员工了解 Apple Pay 以及它在您店内的运作方式。如果您有关于 Apple Pay 的问题,可以了解 Apple Pay 及其使用和设置方法

我们也正在收集客户的反馈,以确保 Apple Pay 是快速安全且简单易用的支付方式。如果需要帮助,请联系我们

如果在商店内使用 Apple Pay 时出现问题,请联系我们

一些终端更新后,NFC 可能无法工作,或者您可能无法使用 Apple Pay,即使之前可以正常使用也是如此。如果 Apple Pay 停止工作而且您需要帮助,请联系我们

获取有关查找商家帐户提供商相关信息的帮助

如果需要致电商家帐户提供商以了解您能不能接受 Apple Pay,但不确定能在哪里找到您需要的信息,请查看以下列表:

  • 商家帐户提供商:您的商家帐户提供商会将信用卡或借记卡交易的资金打到您企业的支票帐户。要想知道您的商家帐户提供商是谁,请查看用于确保从在您店内购物的客户那里收到钱款的对账单。这份对账单可能是您的商家帐户提供商提供的,也可能是在美国运营的某一家大型付款处理机构提供的。 
  • 付款处理机构:您的对账单上应当列有付款处理机构的名称,但可能没有商家帐户提供商的名称。 
  • 商家帐号或 MID:请在对账单上查找您的 MID。商家帐户提供商或付款处理机构会使用 MID 来识别您的身份。您或许也能在对账单上找到可拨打的支持电话号码。一些商家帐户提供商可能有自己的支持热线,另一些则会将您转接到付款处理机构。
  • 终端制造商和型号:您今天刷卡时所用的终端。您的终端可能来自众多终端制造商之一,如 First Data、Ingenico、Verifone、Square 和 Equinox。请检查终端的正面或背面以查看制造商或型号。您或许也能在终端上找到商家帐户提供商或 ISO 的支持电话号码。 

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