如果与电脑同步时看到错误 -54

如果您的内容无法同步,请整合您的 iTunes 资料库文件,并检查第三方安全软件是否存在问题。

当您尝试将 iPhone、iPad 或 iPod touch 与电脑同步时,您可能会看到以下警告信息:

“不能同步 iPhone [设备名称]。发生未知错误 (-54)。”

如果您的电脑、iOS 或 iPadOS 设备上的某个文件已被锁定,则可能会发生这种情况。点按“好”以继续同步。

如果您的内容不同步,请完成以下操作:

如果您仍然遇到这个问题,请尝试以下步骤。

整合电脑中的媒体文件

“音乐”App 或 iTunes 资料库中的媒体文件可能储存在多个位置。请尝试将文件整合到一个资料库中

 

检查第三方安全软件是否存在问题

某些第三方软件(包括安全软件)可能会干扰您的电脑与设备之间的同步过程。请更改您安全软件的设置,并确认这样做是否可以解决此问题。

 

同步少量内容

每次只同步少量内容。添加更多内容,直到您再次看到这个错误。这样做,您便可以找出导致这个问题的内容。

 

删除内容并重新下载

如果 iTunes Store 中的内容出现这个问题,请删除内容并重新下载。或者,将内容直接下载到您的 iPhone、iPad 或 iPod touch

 

删除内容并重新导入

如果内容并非来自 iTunes Store,请将它删除,然后从原始来源重新导入

 

从同步过程中移除 PDF 文件

当您尝试将 iTunes 购买项目从 iOS 或 iPadOS 设备传输到电脑时,可能会出现这个问题。当您尝试与 Apple Books 同步时,也可能会出现这个问题,因为 Apple Books 使用同一流程。如果是这样,则说明存储到您 iOS 设备上的“图书”App 的某个 PDF 文件可能存在问题。

要解决这个问题,请使用您设备上的“图书”App 中的“共享”选项,以通过电子邮件将相应的 PDF 发送给您自己。这会在您的电子邮件帐户中存储此 PDF 的副本,并与您选取的电子邮件地址(可从您的电脑中进行访问)共享。然后,从您的设备中移除相应的 PDF 文件。

 

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