如果当您与 iTunes 同步时看到错误 -54

如果您的内容无法同步,请整合您的 iTunes 资料库文件,并检查第三方安全软件是否存在问题。

当您尝试将 iPhone、iPad 或 iPod touch 与 iTunes 同步时,您可能会看到以下警告信息:

“不能同步 iPhone [设备名称]。发生未知错误 (-54)。”

如果您的电脑或 iOS 设备上的某个文件已被锁定,则可能会发生这种情况。点按“好”以继续同步。

如果您的内容不同步,请完成以下操作:

如果您仍然遇到这个问题,请尝试以下步骤。

整合 iTunes 资料库中的媒体文件

您的 iTunes 资料库中的媒体文件可能储存在多个位置。请尝试将您的文件整合到 iTunes Media 文件夹中

 

检查第三方安全软件是否存在问题

某些第三方软件(包括安全软件)可能会干扰您的电脑与设备之间的同步过程。请更改您安全软件的设置,并确认这样做是否可以解决此问题。

 

同步少量内容

每次只同步少量内容。添加更多内容,直到您再次看到这个错误。这样做,您便可以找出导致这个问题的内容。

 

删除内容并重新下载

如果 iTunes Store 中的内容出现这个问题,请删除内容并重新下载。或者,将内容直接下载到您的 iPhone、iPad 或 iPod touch

 

删除内容并重新导入

如果内容并非来自 iTunes Store,请将它删除,然后从原始来源重新导入

 

从同步过程中移除 PDF 文件

当您尝试将 iTunes 购买项目从 iOS 设备传输到电脑时,可能会出现这个问题。当您尝试与 Apple Books 同步时,也可能会出现这个问题,因为 Apple Books 使用同一流程。如果是这样,则说明存储到您 iOS 设备上的“图书”应用的某个 PDF 文件可能存在问题。

要解决这个问题,请使用您设备上的“图书”应用中的“共享”选项,以通过电子邮件将相应的 PDF 发送给您自己。这会在您的电子邮件帐户中存储此 PDF 的副本,并与您选取的电子邮件地址(可从您的电脑中进行访问)共享。然后,从您的设备中移除相应的 PDF 文件。

 

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