获取关于腾讯手机管家、微信和 QQ 的帮助

如果您有关于微信或 QQ 的问题,可以在微信或 QQ 的帮助部分查找问题及答案。您还可以访问微信或 QQ 的支持网站或拨打热线。

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阅读微信常见问题的答案

要查找微信相关问题的答案,请打开微信应用并轻点“我”>“设置”>“帮助与反馈”。

阅读 QQ 常见问题的答案

要查找 QQ 相关问题的答案,请按照以下步骤操作:

  1. 打开 QQ 应用,然后轻点左上角的用户头像图标。
  2. 轻点屏幕左下方的“设置”。 
  3. 前往“关于 QQ 与帮助”。

阅读关于“腾讯手机管家”骚扰拦截和识别功能的常见问题答案

要使用“腾讯手机管家”的骚扰拦截和识别功能,需要满足哪些要求?

  • 确保您的 iPhone 装有 iOS 10 或更高版本。 
  • 从 App Store 下载并安装最新版本的“腾讯手机管家”。然后在此应用中打开“骚扰拦截”。

如何开启骚扰拦截功能?

  • 在 iPhone 上,前往“设置”>“电话”>“来电阻止与身份识别”。选取要用于拦截或识别骚扰电话的应用,如“腾讯手机管家-拦骚扰”。然后,打开“腾讯手机管家”并轻点“骚扰拦截”。选择您的常住地并下载骚扰电话号码库。

访问网站或拨打热线

您可以在腾讯的微信和 QQ 支持网站上获取相关帮助。

在中国,您可以拨打腾讯热线来获取有关微信、QQ 和腾讯手机管家的帮助:

  • 微信支付问题:95017
  • 微信和 QQ 帐户安全问题:0755-83765566

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