如果 Apple Watch 无法充电或无法开机

如果您需要有关为 Apple Watch 充电的帮助,或者无法为 Apple Watch 充电,请尝试以下步骤。 

查看 Apple Watch 是否正在充电

使用充电线缆将 Apple Watch 连接到电源时,您应该会在屏幕上看到 绿色闪电图标

如果手表需要充电,屏幕上会显示 红色闪电图标。(您可能需要点按侧边按钮才能看到表盘。)当手表在充电时,红色闪电图标 会变为 绿色闪电图标。如果屏幕是空白的,或者您在屏幕上看到 Apple 磁性充电线缆图标和 红色闪电图标,请为手表充电,最长需要充电 30 分钟。

 

 

 

获取帮助

如果您的 Apple Watch 无法充电,或者您在手表上看到一条信息,提示不支持使用这个配件进行充电,请按照以下步骤操作:

  1. 确保将 Apple 磁性充电线缆完全插入 USB 电源适配器,并确保将适配器完全插入电源插座。
  2. 确保您使用的是 Apple Watch 随附的 Apple 磁性充电线缆和 USB 电源适配器。 
  3. 彻底揭掉充电器两侧的所有塑料膜。 
  4. 确保 Apple Watch 的背面和磁性充电器干净整洁。
  5. 将 Apple Watch 的背面放在充电器上。充电器的磁铁会使 Apple Watch 对齐,并且您应该会在表盘上看到 绿色闪电图标
  6. 如果 Apple Watch 仍然无法充电,则将其强制重新启动。同时按住侧边按钮和数码表冠至少 10 秒钟,或者直到看到 Apple 标志。
  7. 尝试使用另一根 Apple Watch 磁性充电线缆和另一个 Apple USB 电源适配器。如果 Apple Watch 电量耗尽,那么在开始为设备充电后,您可能需要等待几分钟才能看到 绿色闪电图标

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如果您仍需要帮助,请联系 Apple 支持

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