如果您的 Apple 键盘无法正常工作

如果 Apple 键盘上的按键无法正常工作,以下步骤可帮助您解决问题。

针对无线键盘的步骤

首先,确保 Mac 上的蓝牙已开启。然后,在键盘上完成以下步骤:

  1. 确保键盘电源已打开。如果您使用的是 Magic Keyboard 键盘或带有数字小键盘的 Magic Keyboard 键盘,请滑动键盘背面的电源开关以将它开启(键盘开启后会显示绿色)。如果您使用的是 Apple Wireless Keyboard(2015 年末或更早机型),请按键盘右侧的电源按钮。键盘右上角的绿色 LED 指示灯会短暂亮起。
  2. 按下 Caps Lock 键以验证键盘是不是已连接。如果键盘已连接到系统,Caps Lock 指示灯会在您按下这个按键时亮起。
  3. 阅读有关设置 Apple 无线设备的信息,以确保设备已设置妥当。
  4. 确保键盘有电。在屏幕顶部的蓝牙菜单 蓝牙 中查看电池电量。如果电量较低,请为 Magic Keyboard 键盘或带有数字小键盘的 Magic Keyboard 键盘充电或为 Apple Wireless Keyboard 键盘更换电池
  5. 在“备忘录”或“文本编辑”等应用中键入文字来检查各按键。

如果尝试这些步骤后键盘仍无法通过蓝牙正常工作,则键盘可能需要更换

针对 USB 键盘的步骤

首先,检查设备的 USB 连接。如果该页上的提示无法解决问题,请尝试以下步骤:

  1. 从电脑上拔下所有设备,包括所有已连接的鼠标、键盘、打印机、扫描仪、相机、iPod、外置硬盘驱动器和集线器。
    可能需要先对某些设备(如 iPod)完成相应步骤,然后才能将设备安全拔下。
  2. 将键盘和鼠标稳固插回电脑。确保接头已完全插入端口。(USB 插头只能单向插入端口,如果上下颠倒就无法插入。)
    如果您使用的是 Magic Keyboard 键盘或带有数字小键盘的 Magic Keyboard 键盘,还请确保 Lightning 转 USB 连接线已牢牢连接到键盘背面边缘的 Lightning 端口。
  3. 如果按键仍无法正常工作,请尝试将键盘插入其他 USB 端口。务必所有 USB 端口都尝试一遍。查看按下键盘上的 Caps Lock 后指示灯是否亮起,并尝试在“备忘录”或“文本编辑”等应用中键入文字。
    Magic Keyboard 键盘和带有数字小键盘的 Magic Keyboard 键盘使用 Lightning 转 USB 连接线。请确保您使用的是键盘随附的连接线,或是已知工作正常的 Lightning 转 USB 连接线。要测试问题是否是由该连接线引起的,请尝试另一根 Lightning 转 USB 连接线。

解决 USB 键盘问题的其他提示:

如果您的无线键盘、USB 键盘或内建键盘上仅有部分按键能正常工作

如果键盘上只有部分按键能正常工作,请尝试以下步骤。

Caps Lock 键

Caps Lock 键经过专门设计,以避免意外激活的发生。如果快速轻点一下后 Caps Lock 键没有开启,请按住这个按键大约一秒钟,或直到这个按键的绿色指示灯亮起。完成同一操作可关闭 Caps Lock 键。

介质推出键

介质推出键 会略微延迟响应,以免不小心使用这个按键。按住这个按键,直到屏幕上出现介质推出图标。

其他按键

您可能设置了会更改键盘运行方式的选项。选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”,然后根据以下提示操作:

  • 在“辅助功能”面板中,点按左侧的“语音”。如果已选中“按下按键时朗读所选文本”,请取消选中,或点按“更改按键”以选择其他按键。
  • 在“辅助功能”面板中,点按“键盘”。确保“启用慢速键”已关闭。如果已开启这项功能,则按住按键的时间必须要比平时更久,系统才能识别这个按键。
  • 在“辅助功能”面板中,点按“鼠标与触控板”。确保“启用鼠标键”已关闭。如果已开启这项功能,则按下数字小键盘中的按键会移动指针,而不是输入数字。
  • 在“键盘”面板中,点按“输入源”。确保选择了正确的键盘布局。

您还可以在 Mac 显示屏上看到键盘的当前布局,以确保所用的布局正确无误。

  1. 在“系统偏好设置”中,点按“键盘”,然后选择“在菜单栏中显示虚拟键盘及表情检视器”。
  2. 选取菜单栏中的键盘图标 ,然后选取“显示虚拟键盘”。您将看到以图形方式呈现的键盘,它会高亮显示您在键盘上按下的对应按键。
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