适用于商家的 Apple Pay 相关信息

借助 Apple Pay,您的客户能以便捷、安全且私密的方式在商店里、应用内和网站上进行支付。1 客户使用日常随身携带的设备即可。

接受 Apple Pay 支付比接受传统信用卡、借记卡和其他支付方式更加快捷。客户不再需要花时间在钱包中寻找要用的卡片。在应用内或 Safari 中的网站上,1客户只需轻触一下即可完成结账。

接受 Apple Pay 支付还比接受传统信用卡、借记卡和预付卡更安全。客户在 iPhone 或 iPad 上进行的每笔交易都需要使用面容 ID、Touch ID 或密码。客户每次从手腕上取下 Apple Watch 后,都需要重新输入密码,才能进入 Apple Watch。此外,当客户使用 Apple Pay 付款时,您不会收到客户的信用卡或借记卡号,因此无需在您的系统中处理信用卡和借记卡卡号。

我该如何在我的商店中开始接受 Apple Pay?

根据您所在的国家或地区,2 Apple Pay 支持 Visa、Mastercard、American Express、Discover、Interac、eftpos、中国银联支付、Suica、iD 和 QUICPay 网络,以及大多数发卡机构和支付提供商。

要在您的商店接受 Apple Pay,您需要一部支持免接触式支付功能的销售点终端。在日本,终端应支持 iD、QUICPay 或 Suica。请联系您的支付提供商,让他们为您设置终端,然后告诉他们您希望接受 Apple Pay。

Apple Pay Cash 交易的处理方式与标准 Apple Pay 交易类似。5 如果您目前接受使用 Discover 借记卡进行免接触式交易,那么您应该无需进行任何更改,即可接受 Apple Pay Cash。如果您目前不接受使用 Discover 借记卡进行免接触式支付,请联系您的支付提供商,以确保您的销售点设置可以接受 Apple Pay、已配置了最新的内核和固件版本并能支持相应的 BIN 范围。

要了解更多信息,请联系商家支持团队

我的销售点终端已具备 NFC/FeliCa/免接触式支付功能。我是不是可以立即接受 Apple Pay?

如果您目前接受 Visa、Mastercard、American Express、Discover、中国银联支付、Suica、iD、QUICPay 或 Interac 免接触式支付,您很可能无需进行任何更改,即可通过这些网络接受 Apple Pay。如果您目前不接受免接触式支付,请联系您的支付提供商,以确保您的销售点终端设置能够接受 Apple Pay 并请他们启用这个功能。要了解更多信息,请参阅我们的 Apple Pay 商家核对清单

接受 Apple Pay 需不需要额外费用?

不需要。Apple 不收取任何额外费用。

Apple Pay 支付是有卡交易还是无卡交易?

在商店中使用 Apple Pay 进行支付是有卡交易。在应用内或网站上使用 Apple Pay 进行支付是无卡交易。

我是不是需要为 Apple Pay 交易中的欺诈行为承担责任?

在商店中,Apple Pay 交易的处理方式与现有的信用卡、借记卡、Suica 或预付卡交易处理方式相同。Apple Pay 交易适用的责任规定相同。

在应用内或网站上,1 相比使用实体卡的标准交易,Apple Pay 交易可能更受青睐。交易责任可能会转移给发卡机构。请联系您的支付提供商,以了解在应用和网站内使用 Apple Pay 付款伴随发生的责任转移会为您带来哪些好处。

我该如何让客户知道他们可以使用 Apple Pay 进行付款?

  1. 在您销售点终端上的显眼位置标示适用于您所在地区的支付标志和 Apple Pay 标志,让您的客户知道他们可以在您的商店中使用 Apple Pay。
  2. 下载 Apple Pay 标志,并将它放置在您的电子邮件、终端屏幕和网站上。1
  3. 将 Apple Pay 添加到您的“地图”列表中
  4. 订购 Apple Pay 贴纸,并将它贴在商店橱窗和收银台上。3
  5. 前往 Apple Pay 开发者信息页面,以了解如何让您的客户知道他们可以在您的应用或网站中使用 Apple Pay。

在日本,客户如何确定是由 iD 还是 QUICPay 完成支付?

在日本,Apple Pay 交易通过 iD、QUICPay 或 Suica 完成。当客户将信用卡或预付卡添加到 Apple Pay 时,卡片会被分配为 QUICPay 或 iD。他们可以前往 Wallet 应用,轻点卡片,并查找显示的标志,以确定卡片被分配为 QUICPay 还是 iD。如果客户要求使用 Apple Pay 支付,请问他们使用 QUICPay、iD 还是 Suica。付款处理方式就跟免接触式实体卡片的通常处理方式相同。

在使用 Apple Pay 进行支付时,客户需不需要在收据上签字或输入 PIN 码?

在某些国家和地区,如果在商店里使用 Apple Pay 进行支付时交易超出了一定金额,客户可能需要输入 PIN 码。在某些情况下,客户可能需要在收据上签字,或使用其他付款方式。4

如果客户正使用 Apple Pay Cash 进行支付,则 PIN 始终为 0000。Apple Pay Cash PIN 无法更改。

如果商品是使用 Apple Pay 付款的,我该如何处理相应的退货流程?

请使用设备卡号来查找购买记录并处理退货,就和使用传统信用卡、借记卡、Suica 或预付卡付款的商品一样。在日本,您还可以使用收据上的交易 ID 来查找购买记录并处理退货。

要查看设备卡号的后四位数字,请让客户前往 Wallet,轻点卡片,然后轻点显示屏右下角的 信息图标

您还可以让客户将他们的 iPhone 或 Apple Watch 靠近读卡器,选择最初付款时使用的卡片,然后使用面容 ID、Touch ID 或密码授权退货。

客户在我的商店里使用 Apple Pay 进行支付时,交易金额有没有限制?

Apple Pay 可以让您的客户轻松安全地进行免接触式支付,金额不限。阅读有关交易限额的信息。

我该如何在我的应用内或网站上开始接受 Apple Pay?

要在您的应用内或网站上接受 Apple Pay,1 请前往 Apple Pay 开发者信息页面以了解如何操作。

我该如何启用我的回馈计划并将它与 Apple Pay 结合使用?

在受支持的付款终端上,您可以添加回馈卡用于 Apple Pay。请了解如何开始使用 Wallet联系商家支持团队

我该如何了解有关 Apple Pay 的更多信息?

请查看 Apple Pay 网页联系商家支持团队

  1. 中国境内无法在 Safari 中的网站上使用 Apple Pay。
  2. 了解哪些国家和地区支持 Apple Pay
  3. 目前,中国大陆、日本和俄罗斯不提供 Apple Pay 贴纸运送服务。
  4. 如果要实现客户无需签字即可完成 Apple Pay 支付,则您的支付终端必须具有相应功能并进行过正确的配置,而且您的支付提供商需要支持最新的网络免接触式规范。请与您的支付提供商共享消费者设备持卡人验证白皮书,并询问如何才能让您的客户无需签名即可使用 Apple Pay。
  5. Apple Pay Cash 卡由 FDIC 成员 Green Dot Bank 发行。
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