如果您无法收到来自 iPhone 的文本信息

您可能无法收到某人通过 iPhone 向您发送的短信或文本信息,因为它们仍以 iMessage 形式发送。

如果您使用过 iPhone 上的 iMessage,而后将您的 SIM 卡或电话号码转移到了非 Apple 手机(如安卓、Windows 或 BlackBerry 手机)上,则可能会发生这种情况。如果您未先关闭或取消激活 iMessage 再换用非 Apple 手机,则其他 iOS 设备仍将尝试使用 iMessage 向您的手机号码发送文本信息。

如果您收不到某人通过 iPhone 向您发送的短信或文本信息,或者您无法向使用过 iPhone 的某人发送短信或文本信息,请了解该怎么做。 

如果您的 iPhone 还在

  1. 将从 iPhone 移走的 SIM 卡重新插入 iPhone。
  2. 确保您已连接蜂窝移动数据网络(如 3G 或 LTE)。
  3. 轻点“设置”>“信息”,然后关闭 iMessage。
  4. 轻点“设置”>“FaceTime”,然后关闭 FaceTime。

如果您的 iPhone 已经不在,或是您无法关闭 iMessage

使用“注销 iMessage”网页。进一步了解如何注销 iMessage

进一步了解

以下步骤不会在 iMessage 中注销您的电话号码:

  • 编辑 STOP 并发送至 48369
  • 还原您的网络设置
  • 更改 Apple ID 密码

并非所有国家或地区都能使用 FaceTime。

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