如果 Mac 无法开机

了解如何在 Mac 无法开机时,检查是不是存在与显示屏、电源和其他 Mac 部件相关的问题。

检查是不是存在显示屏问题

如果您的 Mac 似乎无法开机,有可能是电脑已开机,但显示屏不工作。要查看是不是显示屏问题,请按下电脑的电源按钮。然后,检查有没有出现表明 Mac 已开机的迹象(即便显示屏处于黑屏状态):

  • 您可能会听到启动声。
  • 您可能会听到风扇或驱动器的噪音。
  • 如果 Mac 配备 LED 睡眠指示灯,这个指示灯可能会亮起。
  • 如果 Mac 笔记本电脑配备背光键盘,键盘可能会点亮。
  • 当您按下 Caps Lock 键时,这个按键的指示灯会亮起。

如果出现上述任一情况,并且您的 Mac 已连接外置显示器,请就连接到 Mac 的外置显示器上的视频问题获取协助。否则,请继续查看下一部分。

检查是不是存在电源问题

如果 Mac 无法开机,并且您已排除显示屏问题,请尝试以下步骤:

  1. 确保电源线和适配器已牢固连接到 Mac,并且已插入通电的电源插座。插接灯泡或其他设备,以确保插座正常通电。
  2. 如果插座正常通电,但是 Mac 仍无法开机,请尝试使用另一根电源线或另一个适配器。 
  3. 如果您使用的是 Mac 笔记本电脑,请确保您使用了正确的电源适配器和电源线,并了解如何对 MagSafe 适配器进行故障诊断。让电源适配器保持连接,以便有足够长的时间来给电池充足电。

检查是不是存在其他问题

如果您已排除电源和显示屏问题,请尝试以下步骤:

  1. 将连接到 Mac 的所有配件断开连接,这包括打印机、USB 集线器和移动设备等。
  2. 按住电源按钮十秒钟。然后,再次按下电源按钮,以查看 Mac 会不会开机。
  3. 重置系统管理控制器 (SMC)
  4. 如果您最近在 Mac 中安装了内存或驱动器,请确保它兼容且安装正确。如有可能,请装回原来的内存或驱动器,以查看问题是不是仍然存在。

如果尝试上述步骤后,Mac 仍无法开机,请联系 Apple 支持。您也可以前往 Apple Store 商店Apple 授权服务提供商处获取帮助。

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