如果 Mac 无法开机或启动

如果您的 Mac 无法开机,或者可以开机但无法完成启动,请尝试以下解决方案。

在您的 Mac 上按下电源按钮 ,然后检查有没有通电的迹象,例如:

如果您的 Mac 没有通电迹象,首先应确保它已通电:

  • 确保电源线没有损坏并牢固地接入 Mac 和正常工作的电源插座。如果您不确定插座是不是工作正常,请使用灯泡或其他设备进行测试。 
  • 如果您使用的是 Mac 笔记本电脑,请务必使用正确的电源线和适配器,并让电源线和适配器连接足够长的时间,以提供可用的电池电量。了解如何对 MagSafe 电源适配器USB-C 电源适配器进行故障诊断。

然后尝试以下解决方案,无论您的 Mac 有没有通电迹象:

  • 按住电源按钮 10 秒钟,然后再按一下。如果这样做不起作用,请从 Mac 上拔下配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和移动设备,然后重复这一操作。(您在使用某个或多个此类设备或其线缆时可能会遇到问题。)
  • 如果显示屏上没有显示任何内容,请确保显示屏的亮度已调高。Mac 笔记本电脑的内建键盘上配有调高亮度  键。如果您使用的是外置显示屏,请确保它已开启并且没有遇到任何其他问题
  • 重置系统管理控制器 (SMC)

如果您的 Mac 已开机但无法完成启动,则以下解决方案之一或许有所帮助。如果您需要先关闭 Mac,请按住电源按钮 10 秒钟。 

如果您的 Mac 仍无法开机或启动,或者您无法成功地重新安装 macOS 或从备份进行恢复,请联系 Apple 支持Apple Store 商店 或 Apple 授权服务提供商。此外,如果您的 Mac 无法完成启动并且您有另一个启动磁盘,则您或许能够将它连接到您的 Mac 并从这个磁盘启动,而不是从您当前的启动磁盘启动。

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