如果你的通话失败或在 iPhone 上无法接听电话

如果你打开了某些特定设置、软件不是最新版本，又或者你的网络出现问题，则你可能无法使用 iPhone 拨打或接听电话。

联系你的运营商

在联系运营商时，请确保：

  • 你的帐户设置与 iPhone 兼容。

  • 你所在地区没有出现服务中断的情况。

  • 帐户没有因为账单原因而受到冻结。

  • 在运营商系统中，你的通话没有出现错误的记录。

更新软件

  1. 检查是否有运营商设置更新。

  2. 检查是否有 iOS 软件更新。某些更新可能需要无线局域网连接。

检查设置

如果你无法使用 iPhone 拨打或接听电话，请按照以下步骤操作（每完成一个步骤测试一次）。

检查网络设置

  1. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”>“还原网络设置”。这将会抹掉所有当前已存储的设置，例如无线局域网密码、首选的网络，以及你之前使用过的 VPN 和 APN 设置。

  2. 尝试在另一个位置拨打或接听电话。

检查 iPhone 设置

  1. 打开再关闭“飞行模式”。前往“设置”并打开“飞行模式”，等待五秒钟，然后将它关闭。

  2. 检查“勿扰模式”设置。前往“设置”>“专注模式”>“勿扰模式”，确保它处于关闭状态。了解如何在 iPhone 或 iPad 上使用专注模式。

  3. 检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“屏蔽的联系人”。

  4. 为避免错过联系人的来电，将他们的号码添加到“通讯录”可确保手机响铃。

  5. 检查“呼叫转移”设置。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”，确保它处于关闭状态。

  6. 检查“静音未知来电”设置。前往“设置”>“电话”>“静音未知来电”。如果已打开这项设置，则来电者必须在你的“通讯录”或“最近通话”中列出。或者，他们必须已在“邮件”中共享了他们的号码或曾使用这个号码给你发过短信，他们的来电才会响铃。将他们的号码添加到“通讯录”可确保手机响铃。通过某些第三方 App 拨打的电话可能不会响铃。

进一步了解

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