获取有关在 iPad 中使用 Apple SIM 卡的帮助

在 iPad 上,您可能会收到有关 Apple SIM 卡的警告。或者,您可能使用 Apple SIM 卡在 iPad 上设置了蜂窝移动数据服务,但无法连接网络。以下步骤可以为您提供帮助。

如果您收到有关 Apple SIM 卡的警告

如果您收到“无 SIM 卡”或“您的 SIM 卡有问题”的警告,请取出您的 SIM 卡,然后重新安装。如果再次收到警告,请联系 Apple 支持

确保您的 iPad 可与 Apple SIM 卡搭配使用。如果不确定您所持有的 iPad 机型,请查明机型。部分 iPad 机型可以在 nano-SIM 卡托架中使用 Apple SIM 卡,而其他机型有嵌入式 Apple SIM 卡和 nano-SIM 卡托架:

可在 nano-SIM 卡托架中使用 Apple SIM 卡的 iPad 机型

  • iPad(第 5 代及更新机型)无线局域网 + 蜂窝网络机型
  • iPad Pro(所有无线局域网 + 蜂窝网络机型2
  • iPad Air 2 无线局域网 + 蜂窝网络机型
  • iPad mini 3 或更新机型无线局域网 + 蜂窝网络机型

如果在其他 iPad 机型中安装 Apple SIM 卡,您会收到“无效 SIM 卡”的警告。

使用嵌入式 Apple SIM 卡的 iPad 机型

  • iPad Pro(12.9 英寸,第 2 代)无线局域网 + 蜂窝网络
  • iPad Pro(10.5 英寸)无线局域网 + 蜂窝网络
  • iPad Pro(9.7 英寸)无线局域网 + 蜂窝网络

这些机型也配有 nano-SIM 卡托架,您可以在其中使用运营商提供的 nano-SIM 卡或激活的 Apple SIM 卡。如果您在这些机型中插入未使用的 Apple SIM 卡,会收到一条信息,提示这个 SIM 卡不兼容并建议您使用嵌入式 Apple SIM 卡

如果您无法设置服务或找不到某个运营商

Apple SIM 卡允许您通过全球各地的合作运营商设置蜂窝移动数据套餐。如果您没有看到想要的运营商,请确保您想要用来设置服务的运营商支持 Apple SIM 卡

您可能需要获得特定于运营商的 SIM 卡。请联系您的首选运营商1寻求帮助。

要确保您正在使用 Apple SIM 卡,请检查名为芯片序列号 (CSN) 的数字标识符。在 iPad 上,请前往“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查找 CSN。如果在“关于本机”屏幕上找不到 CSN,请轻点“ICCID”。如果仍然没有看到 CSN(轻点“ICCID”不起任何作用),则您使用的可能不是 Apple SIM 卡。请联系您的运营商1寻求帮助。

如果您无法连接到蜂窝移动数据网络

请确保您的 iPad 已在运营商网络中激活。要进行检查,请回到您用于设置蜂窝移动数据服务或添加新套餐的屏幕:

  • “设置”>“蜂窝移动数据”>“设置蜂窝移动数据”
  • “设置”>“蜂窝移动数据”>“数据套餐”>“添加新套餐”

如果您已设置套餐,但仍无法连接,请联系运营商1寻求帮助。

  1. 如果不确定应联系哪一家运营商,请取出 SIM 卡,并在卡上查找运营商的名称或标识。
  2. iPad Pro 无线局域网 + 蜂窝网络机型支持有激活的蜂窝移动数据套餐的现有 Apple SIM 卡。如果您在这些机型中插入未使用的  Apple SIM 卡,会收到一条信息,提示这个 SIM 卡不兼容并建议您使用嵌入式 Apple SIM 卡。

有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考,不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。互联网的使用具有一定风险。请联系供应商以了解其他信息。其他公司和产品名称可能是其各自所有公司的商标。

发布日期: