获取有关使用“回到我的 Mac”的帮助

如果您在使用“回到我的 Mac”时需要帮助,请按照以下步骤操作。

更新软件

将您的 Mac 更新到最新版本的 macOS。

检查设置和连接

在您的所有电脑上:

  • 确保您使用当前的 Apple ID 登录 iCloud。如果您更改了密码,但没有在任一台电脑上的 iCloud 偏好设置中进行更新,则“回到我的 Mac”将无法连接。
  • 确保“回到我的 Mac”已打开。从苹果菜单中选取“系统偏好设置”,然后点按“iCloud”。在 iCloud 偏好设置中,确保“回到我的 Mac”已选中,并查看所有状态信息。如果“回到我的 Mac”已选中,请取消选中,然后再次将它选中。

在您要尝试连接的 Mac 上:

在 AirPort 基站或路由器上:

更新“回到我的 Mac”的密钥

  1. 前往“应用程序”>“实用工具”>“钥匙串访问”。
  2. 从左侧的“钥匙串”列表中选取“系统”。
  3. 点按“种类”列标题,以按照种类对“钥匙串”列表进行排序。
  4. 选择种类为“‘回到我的 Mac’密钥”的所有密钥。
  5. 删除选定密钥。需要输入管理员密码。
  6. 退出“钥匙串访问”。
  7. 从苹果菜单中选取“系统偏好设置”。在 iCloud 偏好设置中,取消选中“回到我的 Mac”。
  8. 关闭再重新开启 Mac
  9. 从苹果菜单中选取“系统偏好设置”。在 iCloud 偏好设置中,选中“回到我的 Mac”。

联系 iCloud 支持

如果仍无法使用“回到我的 Mac”,请联系 iCloud 支持。以下列出了您需要的信息:

发布日期: