Compressor 4.1:故障诊断分布式处理

如果在使用分布式处理过程中,Compressor 4.1 无法正常使用,请尝试按照以下步骤查明并解决问题。

重要信息:备份您的 Compressor 自定设置。

在执行下文中的步骤前,请确保当前已经备份了您的 Compressor 自定设置。您的备份位于“~/资源库/Application Support/Compressor”,而您的自定设置存放于“Settings”文件夹中。

  1. 还原 Compressor 分布式处理的设置

    :如果您使用一组共享的电脑进行转码,请在该组所有电脑上执行以下步骤。

    1. 在 Compressor 中,选取“Compressor”>“偏好设置”(或按 Command-逗号),然后选取“我的电脑”。
    2. 取消选择“允许其他电脑在我的电脑上执行批处理。”
    3. 退出 Compressor,方法是选取“Compressor”>“退出 Compressor”(或按 Command-Q)。
    4. 在 Finder 中,按住 Option 键并从“前往”菜单中选取“资源库”。
    5. 在打开的“资源库”文件夹中,打开“Application Support”文件夹。将“Compressor”文件夹移到“废纸篓”。
    6. 如果在您电脑上已使用 Compressor 3.5.x 或 4.0.x,系统中可能会有一个“Apple Qmaster”文件夹需要删除。

      查看以下步骤以删除该文件夹,如果没有这个文件夹,则继续执行第 7 步。

    7. 重新启动电脑。

    Compressor 4.0.x - 删除现有“Apple Qmaster”文件夹

    1. 如果 Compressor 4.1 正在运行,请选取“Compressor”>“退出 Compressor”来退出 Compressor。
    2. 在 Finder 中,按住 Option 键并从“前往”菜单中选取“资源库”。
    3. 在打开的“资源库”文件夹中,打开“Application Support”文件夹。将“Apple Qmaster”文件夹移到“废纸篓”。
    4. 重新启动电脑。

    Compressor 3.5.x - 删除现有“Apple Qmaster”文件夹

    1. 如果 Compressor 正在运行,请选取“Compressor”>“退出 Compressor”来退出 Compressor。
    2. 在 Finder 中,打开启动磁盘并导航至“/资源库/Application Support/Apple Qmaster/”。
    3. 将“Apple Qmaster”文件夹移到“废纸篓”。
    4. 重新启动电脑。
  2. 解决“不能在超过一台电脑上处理源文件...,因为不支持文件拷贝”的提醒

    如果 NFS 无法导出源文件位置,可能会显示此提醒。这是因为源文件所在驱动器具有某些权限,如被设置为网络宗卷或格式化为 ExFAT。

    如果您在使用一组共享的电脑提交批处理时看到此提醒,请执行以下步骤:

    1. 在 Compressor 中,选取“Compressor”>“偏好设置”(或按 Command-逗号),然后选择“共享的电脑”。
    2. 在共享的电脑列表中(左侧),选择您向其提交批处理的电脑组,然后取消选择“启用自动文件共享”。
    3. 然后,针对该组每台电脑手动装载源文件所在卷宗。
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