针对 Apple 软件测试 TCP 端口连接

如果您无法在 Mac 或 PC 上使用 iTunes 来连接“家庭共享”或“隔空播放”,请进行检查以确保您的端口已正确连接。

Apple 软件会通过 TCP 和 UDP 端口来实现多种功能,例如“隔空播放”和“家庭共享”。如果软件连接出现问题,则您可能会遇到以下问题。

  • iTunes 检测不到“隔空播放”。
  • iTunes、Apple TV、iOS 或 iOS 版 Remote 检测不到“家庭共享”。

请进行检查以确保 TCP 端口处于打开状态。如果没有打开,请咨询您的安全软件提供商,以将 Apple 产品使用的所有端口和服务设为允许,或者获取有关卸载其软件的协助。

测试端口前

找到想要测试的电脑的 IP 地址。

  • 如果想要测试当前使用的电脑,请使用 IP 地址 127.0.0.1。
  • 如果想要测试网络中的其他电脑,请找到 MacPC 的 IP 地址。

在 Mac 上

  1. 从电脑屏幕顶部的菜单栏中,选取苹果菜单 () >“偏好设置”。
  2. 在右上角的搜索框中,键入“IPv4”,然后按下 Return 键。
  3. “IPv4 地址”右侧的数字即为需要测试的 IP 地址。

在 PC 上

  1. 在 PC 的搜索栏中,键入“cmd”,然后按下 Return 键。
  2. 键入“ipconfig”,然后按下 Return 键。
  3. 在“IPv4 地址”行中找到 IP 地址。

测试您的端口

针对有问题的服务找到相应的 TCP 端口号,然后在 MacPC 上检查这个端口的状态。

在 Mac 上

如果您正在测试是否存在 iTunes 问题,请确保 iTunes 已打开且正在后台运行。

  1. 打开“网络实用工具”。
  2. 点按“端口扫描”标签页。
  3. 在第一个栏位中,输入电脑的 IP 地址。
  4. 选择“只测试端口,范围从”。
  5. 在两个端口号栏位中,键入正在使用的服务的端口号。例如,如果您正在测试“隔空播放”,请在两个栏位中都键入“3689”。
  6. 点按“扫描”。

如果看到打开的 TCP 端口列出,则表示这个端口已打开。
网络实用工具端口已打开

如果没有看到打开的 TCP 端口列出,则表示这个端口可能已被阻止或无法访问。请检查所测试电脑上装有的安全软件

网络实用工具端口已被阻止

在 PC 上

如果您正在测试是否存在 iTunes 问题,请确保 iTunes 已打开且正在后台运行。

  1. 在搜索栏中,键入“cmd”,然后按下 Return 键。
  2. 在单独的一行内键入下列内容。在各项间输入一个空格:
    • telnet 
    • 电脑的 IP 地址
    • 有问题的服务的端口号

      例如,要测试当前所用电脑上的端口 3689 是否已打开,请键入下列内容:

      telnet 127.0.0.1 3689
       
  3. 按三次 Return 键。

如果看到“找不到命令”或“无法识别”,请针对 Windows 7 或 8 或者针对 Windows 10 启用 Telnet 客户端,然后重试。

如果看到“400 请求无效”,则表示这个端口已打开。

如果看到“连接失败”,则表示这个端口可能已被阻止或无法访问。请检查所测试电脑上的安全软件

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