如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

获取有关 iOS 设备上扬声器的帮助。

在按照以下步骤操作之前,先查看扬声器能不能正常工作:在“设置”>“声音”(或“设置”>“声音与触感”)中,向上或向下拖移几次“铃声和提醒”滑块。

  • 如果听不到任何声音,则扬声器可能需要检修。请联系 Apple 支持
  • 如果能听到声音,请按照以下步骤操作并在每一步完成后检查声音。

检查您的声音设置

如果您的设备有响铃/静音开关,请向前移动这个开关(朝设备显示屏的方向),以便不显示橙色。

打开“设置”>“勿扰模式”并检查“勿扰模式”是不是已关闭。如果您使用的是 iPad,请向上轻扫以显示“控制中心”,并确保未启用静音按钮和“勿扰模式”按钮。

 

通过应用检查声音

打开一个具有音乐或音效的应用,然后使用音量按钮或“控制中心”中的滑块来调节音量。

 

将耳机接入设备

如果您可以通过耳机听到声音,但通过设备的扬声器却听不到,请拔下耳机,然后清除设备耳机端口中的灰尘或碎屑。 

 

关闭蓝牙。

要确保设备不会向蓝牙配件发送音频,请前往“设置”>“蓝牙”并关闭蓝牙。

 

重新启动设备

将设备关机,然后重新开机。再次检查声音。如果仍听不到任何声音,请联系 Apple 支持

 

进一步了解

了解如果 iPhone 卡在耳机模式中,该怎么做。

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