如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

获取有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上扬声器的帮助。

如果 iOS 设备上的扬声器无法正常工作,请按照以下步骤操作。每完成一个步骤后,都请再次尝试:

  1. 前往“设置”>“声音”,并拖动“铃声和提醒”滑块来调高音量。
  2. 如果您可以听到扬声器声音,请按照剩下的步骤操作。如果您听不到扬声器声音,请联系 Apple 支持
  3. 如果您的设备有响铃/静音开关,请确保它已设为响铃。(如果您看到橙色,则设备已设置为静音。)
  4. 重新启动设备
  5. 打开包含音乐或音效的应用。使用音量按钮或“控制中心”中的滑块来调节音量。
  6. 前往“设置”>“蓝牙”,然后关闭蓝牙。然后再次检查声音。
  7. 连接耳机。如果您可以通过耳机听到声音,请拔下耳机,然后清除设备的耳机端口中的任何灰尘或碎屑。
  8. 如果设备在保护壳中,请确保保护壳没有挡住扬声器。
  9. 使用刷子轻轻清除扬声器和 Lightning 接口(或 30 针基座接口)中的任何碎屑。刷子上的刷毛应柔软、干净且干燥。
  10. 将设备更新到最新的 iOS 版本

如果按照这些步骤操作后仍听不到声音或声音失真,请联系 Apple 支持

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