如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

获取有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上扬声器的帮助。

在进行以下操作之前,先查看扬声器能不能正常工作:在“设置”>“声音”中,向上或向下拖动几次“铃声和提醒”滑块。

  • 如果听不到任何声音,则扬声器可能需要维修。请联系 Apple 支持
  • 如果能听到声音,请按照以下步骤操作并在每一步完成后检查声音:

检查您的声音设置

如果设备有响铃/静音开关,请移动开关,使开关旁边不显示橙色。

接下来,打开“设置”>“勿扰模式”并检查“勿扰模式”是不是已关闭

通过应用检查声音

打开包含音乐或音效的应用。要测试声音,请使用音量按钮或控制中心中的滑块调节音量。

 

将耳机插入设备

如果您可以通过耳机听到声音,请拔下耳机,然后清除设备耳机端口中的灰尘或碎屑。 

 

关闭蓝牙。

要确保设备没有连接到蓝牙配件,请前往“设置”>“蓝牙”并关闭蓝牙。

 

重新启动设备

将设备关机,然后重新开机。再次检查声音。如果仍听不到任何声音,请联系 Apple 支持

 

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