“Apple 诊断”参考代码

获取有关“Apple 诊断”测试结果中显示的参考代码的更多信息。

当您使用“Apple 诊断”测试 Mac 时,测试结果将包含一个或多个参考代码。如果您无法使用这些信息来解决问题,请联系 Apple,或者携带 Mac 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店,以寻求服务或支持。提供您从测试中获得的代码。
 

代码 定义 更多信息
ADP000 没有发现问题。 没有发现问题。
ALS001 环境光传感器可能有问题。 联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。
BMT001
BMT003
BMT004
BMT005
触控 ID 传感器可能有问题。 联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。
CNW001
CNW003
CNW004
CNW005
CNW006
Wi-Fi 硬件可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

CNW007
CNW008
没有检测到 Wi-Fi 网络:通信范围内没有 Wi-Fi 网络,或者 Wi-Fi 硬件可能存在问题。 在 Wi-Fi 网络覆盖范围内再次运行测试。

如果再次出现这个代码,可能需要进行进一步故障诊断。联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。
DFR001 触控栏可能有问题。 联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。
NDC001
NDC003
NDC004
NDC005
NDC006
摄像头可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

NDD001

USB 硬件可能有问题。 将除键盘、鼠标和以太网适配器(如果适用)以外的所有外部设备断开连接。再次运行测试。

如果再次出现这个代码,可能需要进行进一步故障诊断。联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。
NDK001
NDK003
NDK004
键盘可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

NDL001

蓝牙硬件可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

NDR001
NDR003
NDR004
NDR005
NDR006
触控板可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

NDT001
NDT002
NDT003
NDT004
NDT005
NDT006
雷雳硬件可能有问题。 将外部雷雳设备断开连接,然后再次运行测试。

如果再次出现这个代码,可能需要进行进一步故障诊断。联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

NNN001

未检测到序列号。 

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PFM001
PFM002
PFM003
PFM004
PFM005
PFM006
PFM007
系统管理控制器 (SMC) 可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PFR001

电脑的固件可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPF001
PPF003
PPF004
风扇可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPM001

内存条可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPM002
PPM003
PPM004
PPM005
PPM006
PPM007
PPM008
PPM009
PPM010
PPM011
PPM012
PPM013
PPM014
PPM015
板载内存可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPP001
PPP002
PPP003
电源适配器可能有问题。 将电源适配器从电脑和壁式插座上拔下,然后重新连接。再次运行测试。

如果再次出现这个代码,可能需要进行进一步故障诊断。联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPP007

未测试电源适配器。 电源适配器可能有问题,或者可能没有连接到电脑或壁式插座。检查连接并再次运行测试。

如果再次出现这个代码,请联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPR001

处理器可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPT001

未检测到电池。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPT002
PPT003
需要尽快更换电池。电池正常工作,但容纳的电量比开始时少。 

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPT004 电池需要维修。电池无法正常工作,虽然您可能没注意到其工作方式的变化或充电电量的变化。检测前您可以继续使用这块电池,对电脑没有损害。 如果您使用的是搭载 Intel 处理器的 Mac,则可以通过互联网使用“Apple 诊断”来确认这个结果:从苹果菜单  中选取“关机”,然后再次将 Mac 开机并立即按住 Option-D,直到“Apple 诊断”启动。

如果再次出现这个代码,或者您使用的是搭载 Apple 芯片的 Mac,请联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。
PPT005 电脑未正确安装。关机,并停止使用。电脑需要维修。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPT006 电池需要维修。电池无法正常工作,虽然您可能没注意到其工作方式的变化或充电电量的变化。检测前您可以继续使用这块电池,对电脑没有损害。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

PPT007

需要更换电池。电池正常工作,但容纳的电量比开始时少很多。更换前您可以继续使用该电池,对电脑没有损害。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

VDC001
VDC003
VDC004
VDC005
VDC006
VDC007
SD 卡读卡器可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

VDH002
VDH004
存储设备可能有问题。 

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

VDH005 无法启动 macOS 恢复功能。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

VFD001
VFD002
VFD003
VFD004
VFD005
VFD007

 

显示器可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

VFD006

图形处理器可能有问题。

联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。

VFF001
VFF002
VFF003

音频硬件可能有问题。 联系 Apple,或者携带电脑前往 AASP 或 Apple Store 商店,以了解可用的服务和支持选项。
发布日期: