如果在打开“同步资料库”后音乐资料库中缺失歌曲

确保所有设备都已打开“同步资料库”，并已通过你用于 Apple Music 的同一 Apple ID 登录。如果你的音乐资料库储存在电脑上，请检查歌曲的云端状态以查找缺失的音乐并解决问题。

首先检查以下事项

• 将所有设备接入互联网。

• 确保为所有设备打开“同步资料库”。

你有没有活跃的 Apple Music 订阅？

要使用“同步资料库”，你需要先订阅 Apple Music。你还可以通过 iTunes Match 订阅来使用“同步资料库”。

如果你取消订阅 Apple Music 或 iTunes Match，则除了储存音乐资料库的设备外，你的所有其他设备上的音乐资料库都将被移除。你从 Apple Music 目录中添加或下载的任何音乐（包括播放列表）也会被移除。

所有设备是不是都已通过你用于 Apple Music 订阅的同一 Apple ID 登录？

在下方找到你的设备，然后按照相关步骤操作。

检查你在 Mac 上用于登录 Apple Music 的 Apple ID

1. 打开“音乐”App。

2. 在菜单栏中，选取“账户”。

检查你在 iPhone 或 iPad 上用于登录 Apple Music 的 Apple ID

1. 打开“音乐”App。

2. 轻点顶部的照片。

3. 向下滚动并轻点“账户设置”。

检查你在 PC 上用于登录 Windows 版 Apple Music App 的 Apple ID

1. 打开 Windows 版 Apple Music App。

2. 在边栏底部，点按的姓名。

   

检查你在 PC 上用于登录 Windows 版 iTunes 的 Apple ID

1. 打开 iTunes。

2. 在顶部，选取“账户”。

从 iTunes Store 购买的音乐是不是有所缺失？

了解如何重新下载从 iTunes Store 购买的音乐

缺失的歌曲是不是储存在电脑的某个位置？

1. 在 Mac 或 PC 上搜索缺失的歌曲。

2. 如果你找到缺失的歌曲，请将歌曲拖移到 Windows 版 Apple Music App 或 iTunes。

3. 更新云端资料库：

   • 在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中：选取“文件”>“资料库”>“更新云端资料库”。

   • 在 Windows 版 Apple Music App 中：在边栏顶部，点按边栏操作按钮。然后点按“资料库”>“更新云端资料库”。

如果你的音乐资料库储存在不同位置：

• 了解如何在 Mac 上的“音乐”App 中查找和管理音乐资料库

• 了解如何在 PC 上的 Windows 版 Apple Music App 中查找和管理音乐资料库

• 了解如何在 PC 上的 Windows 版 iTunes 中查找和管理音乐资料库

你有没有在 Mac 或 PC 上检查歌曲的云端状态？

1. 打开“音乐”App 或 Windows 版 iTunes。

2. 在边栏中，选择“歌曲”。

3. 显示“云端状态”和“云端下载”。

   • 在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中：在菜单栏中，选取“显示”>“查看显示选项”。

   • 在 Windows 版 Apple Music App 中：右键点按标题栏。

4. 选择“云端状态”和“云端下载”。

在歌曲旁边查找是不是存在以下状态，以了解该怎么做。

感叹号

在找到原始文件之前，无法播放这首歌曲，也无法在你的设备间同步这首歌曲。

1. 点按歌曲旁边的感叹号。

2. 这时会出现一条信息，询问你是不是要查找这首歌曲。点按“查找”。

3. 如果找到这首歌曲，系统会提示你使用这个位置查找资料库中缺失的其他歌曲。如果你看到这条信息，请点按“查找文件”。

正在等待

相应歌曲不会出现在其他设备上，因为它正在等待同步。

1. 确保你的电脑已接入互联网。

2. 更新云端资料库。

   • 在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中：选取“文件”>“资料库”>“更新云端资料库”。

   • 在 Windows 版 Apple Music App 中，点按边栏操作按钮。然后点按“资料库”>“更新云端资料库”。

3. 等待歌曲完成同步。然后检查歌曲是不是出现在其他设备上。

已移除

相应歌曲已从另一台已打开“同步资料库”的设备中删除。

如果你希望这首歌曲出现在其他设备上：

1. 确保所有设备都已接入互联网。

2. 点按这首歌曲旁边的箭头。

3. 点按“添加到云端音乐资料库”。

4. 更新云端资料库。

   • 在 Mac 上的 Apple Music App 或 Windows 版 iTunes 中：选取“文件”>“资料库”>“更新云端资料库”。

   • 在 Windows 版 Apple Music App 中，点按边栏操作按钮。然后选取“资料库”>“更新云端资料库”。

歌曲显示为灰色

• 如果歌曲购买自 iTunes Store，请授权电脑播放 iTunes Store 购买项目。

• 如果你在某一首显示为灰色的歌曲旁边看到“不再可用”，则表示这首歌曲是从 Apple Music 中添加的，并且已从 Apple Music 目录中移除。