如果您的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有同步

了解如果您的 iCloud 通讯录、日历或提醒事项没有出现在使用了 iCloud 的所有设备上,该怎么做。

首先要进行的几项检查

  1. 查看 iCloud 通讯录、日历或提醒事项的系统状态,以确认存不存在服务中断或连接问题
  2. 如果某条提醒事项没有在您的部分设备上显示,请确保您的 iPhone 和 iPad 装有最新版 iOS 或 iPadOS,或者您的 Mac 装有最新版 macOS
  3. 确保您已在所有设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud。然后,确认您已在 iCloud 设置中打开“通讯录”、“日历”和“提醒事项”
  4. 检查设备上的日期和时间设置,以确保它们对您当前所在地是正确的

尝试按照适用于您设备的步骤操作

如果您仍需要协助,请尝试按照以下适用于您设备的步骤操作。

iOS 13 和 iPadOS 或更高版本

每完成一个步骤后,请检查您的通讯录、日历或提醒事项。 

重新启动“通讯录”、“日历”或“提醒事项”App

  1. 关闭相应 App。
  2. 返回您的主屏幕。
  3. 等待大约一分钟,然后再次打开这个 App。

刷新您的联系人和日历

要刷新您的联系人,请打开“通讯录”App,然后在列表上向下轻扫。要刷新您的联系人群组,请轻点左上角的“群组”,然后在列表上向下轻扫。 

要刷新您的日历,请按照以下步骤操作:

  1. 打开“日历”App。
  2. 轻点“日历”标签。
  3. 在列表上向下轻扫以刷新您的日程。
    在 iPhone 上刷新 iCloud 日历

检查您的 App 设置

如果您在“通讯录”或“日历”App 中使用多个群组或帐户,请确保将您的 iCloud 通讯录和日历设置为显示状态:

  • 打开“通讯录”App,然后轻点左上角的“群组”。确保“所有 iCloud”处于选中状态。
  • 打开“日历”App,然后轻点“日历”标签。确保已选择所有 iCloud 日历。 

更改您的日历的更新频率:

  1. 轻点“设置”,然后轻点“日历”。
  2. 轻点“同步”。
  3. 如果“所有日程”处于选中状态,则改为选取具体时限,如“过去 1 个月的日程”。如果已选择具体时限,则改为选取“所有日程”。 
  4. 返回您的主屏幕。 
  5. 等待几分钟,然后打开“日历”App。轻点“日历”标签,然后向下轻扫以刷新。

由于 iCloud“生日”日历每天更新一次,因此,可能要到第二天“日历”App 中才会显示生日所发生的变化。

将 iCloud 通讯录、日历或提醒事项设置为您的默认选择

如果您的通讯录、日历和提醒事项在 iCloud 中,则 iCloud 会自动更新您的信息。如果您的信息位于第三方帐户(如 Google 或 Yahoo)中,您可以将默认帐户更改为 iCloud。将默认帐户更改为 iCloud 不会将现有信息从第三方服务移至 iCloud。

通讯录

要查看您的通讯录在哪个帐户中,请按照以下步骤操作:

  1. 打开“通讯录”App,然后轻点左上角的“群组”。
  2. 取消选中任何第三方帐户(如 Gmail 或 Yahoo)的“所有 [帐户]”选项。
  3. 确保“所有 iCloud”处于选中状态。
  4. 轻点“完成”以查看您的联系人列表。如果您没有看到要查找的联系人,则代表这名联系人储存在其他帐户中。
  5. 如果您以 vCard 格式版本 3.0 或更高版本对来自第三方服务的通讯录制作了拷贝,则可以将通讯录导入到 iCloud 中

将 iCloud 设置为通讯录的默认帐户:

  1. 轻点“设置”,然后轻点“通讯录”。
  2. 轻点“默认帐户”。
  3. 选择“iCloud”。

日历和提醒事项

要查看日历所在的帐户,请打开“日历”App,然后轻点“日历”标签。 

将 iCloud 日历设置为默认日历:

  1. 轻点“设置”,然后轻点“日历”。
  2. 轻点“默认日历”。 
  3. 轻点 iCloud 下的某个日历,使它成为您的默认日历。
    在 iPhone 上将 iCloud 日历设置为默认日历

将 iCloud 提醒事项列表设置为默认列表:

  1. 轻点“设置”,然后轻点“提醒事项”。
  2. 轻点“默认列表”。 
  3. 轻点 iCloud 下的某个列表,使它成为您的默认列表。

删除逾期的提醒事项

  1. 打开“提醒事项”App。
  2. 前往“今天”视图,并查看有没有任何逾期的提醒事项。
  3. 如果您发现了逾期的提醒事项,请轻点空白圆圈以完成提醒事项,或者删除提醒事项。

在使用 iCloud 提醒事项的每台设备上重复这些步骤。

重新启动 iPhone、iPad 或 iPod touch

强制同步 Apple Watch 上的日历数据

  1. 打开 iPhone 上的 Watch App,然后轻点“我的手表”标签。
  2. 轻点“通用”,然后轻点“还原”。
  3. 轻点“还原同步数据”。

如果您的 Apple Watch 由某位家庭成员为您设置,则您无法强制同步日历数据。

macOS

每完成一个步骤后,请检查您的通讯录、日历或提醒事项。

刷新日历

您可以从“日历”App 中刷新日历:

  1. 打开“日历”App。
  2. 从“显示”菜单中,选取“刷新日历”。

由于 iCloud“生日”日历每小时更新一次,因此,您可能要在一个小时后才会看到“通讯录”或“日历”App 中的生日发生变化。

检查您的默认“日历”、“提醒事项”和“通讯录”帐户

如果您在 iCloud 中而非另一个位置(例如“我的 Mac 上”、Exchange 或 Google)储存和编辑日程,则 iCloud 会自动更新您的日历。如果您在 Mac 上使用多个帐户(如 iCloud、Gmail 和 Yahoo),请确保 iCloud 是默认的“日历”帐户:

  1. 打开“日历”App。
  2. 选取“日历”>“偏好设置”。
  3. 在“通用”标签中,确保您的某个 iCloud 日历为您的默认选择。

如果您在 iCloud 中而非另一个位置(例如“我的 Mac 上”、Exchange 或 Google)储存和编辑通讯录,则 iCloud 会自动更新您的通讯录。如果您在 Mac 上使用多个帐户(例如 iCloud、Gmail 和 Yahoo),请确保 iCloud 是默认的“通讯录”帐户:

  1. 打开“通讯录”App。
  2. 选取“通讯录”>“帐户”。
  3. 点按“iCloud”标签,并确保您已使用您的 Apple ID 登录。 

只要您在“系统偏好设置”中打开了“提醒事项”,您便会在 Mac 上看到您的 iCloud 提醒事项。

删除已完成的提醒事项或逾期的提醒事项

  1. 打开“提醒事项”App。
  2. 前往“今天”视图,并查看有没有任何逾期的提醒事项。
  3. 如果您发现了逾期的提醒事项,请选中空白圆圈以完成提醒事项,或者删除提醒事项。

在使用 iCloud 提醒事项的每台设备上重复这些步骤。

重新启动电脑

重新启动电脑后,检查问题是不是已修复。 

iCloud.com

如果您的所有更新都没有显示,或是遇到了其他问题,请在 iCloud.com 上尝试按照以下步骤操作:

  1. 更新您的浏览器并清除缓存
  2. 如果从其他设备中所做的更新没有显示,请在 iCloud.com 上打开其他 App(例如“邮件”)。然后回到“通讯录”、“日历”或“提醒事项”App。
  3. 退出登录 iCloud.com,然后重新登录。
  4. 清除浏览历史记录.选取“历史记录”>“清除历史记录”。

由于 iCloud“生日”日历每天更新一次,因此,可能要到第二天“日历”App 中才会显示生日所发生的变化。

Microsoft Windows

每完成一个步骤后,请检查您的通讯录、日历或提醒事项。

刷新 Outlook

在 Outlook 中点按“刷新”刷新图标

关闭 iCloud 通讯录和日历,然后重新打开

  1. 打开 Windows 版 iCloud。
  2. 取消选择“邮件、通讯录、日历”,然后点按“应用”。
  3. 等待几秒钟,选择“邮件、通讯录、日历”,然后点按“应用”。
  4. 打开 Outlook。

确保 iCloud Outlook 加载项处于活动状态

在 Outlook 2010 及更高版本中:

  1. 点按“文件”菜单。
  2. 点按左侧面板中的“选项”。
  3. 点按 Outlook“选项”窗口左侧面板中的“加载项”。
  4. 查看“活动应用程序加载项”部分中的加载项列表。
  5. 选中“iCloud Outlook 加载项”。

了解如何管理 Microsoft Outlook 加载项

检查 Outlook 中的默认帐户

在 Outlook 2010 及更高版本中:

  1. 点按“文件”菜单。
  2. 选择“信息”>“帐户设置”>“数据文件”。
  3. 如果 iCloud 在“批注”栏中显示为默认帐户,请选择其他帐户,然后点按“设为默认值”。

重新启动电脑

重新启动电脑后,检查问题是不是已修复。

如果仍然需要协助

如果您仍然需要协助,请联系 Apple 支持

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