获取有关“我的照片流”的帮助

在下方找到您的问题,然后按照相应步骤操作来加以解决。

我在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple TV 上的“我的照片流”中没有看到照片

如果您已在所有设备上启用“我的照片流”*,则“我的照片流”相簿会提供最近 30 天的照片,因此您可以在每台设备上查看这些照片并将它们添加至照片图库。 

如果您在“照片”应用中找不到“我的照片流”图像,请在您的各个设备上按照以下步骤操作:

iPhone、iPad 或 iPod

  1. 在您的所有设备上轻点“设置”>“Wi-Fi”。检查设备是不是已开启 Wi-Fi 并连接到互联网
  2. 如果您使用的是 iOS 10.3 或更高版本,请轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”。如果您使用的是较低版本的 iOS,请轻点“设置”>“iCloud”>“照片”。
  3. 检查是不是用于各个设备的“我的照片流”已开启。如果这项功能已开启,请将它关闭并轻点“删除”。然后,再次开启“我的照片流”。
  4. 确定拍摄相应照片所用的设备,然后关闭设备上的“相机”应用。(在进行这个操作之前,不会有任何内容上传到“我的照片流”。)
  5. 查看您 iOS 设备的电池电量是不是低于 20%。如果是,“我的照片流”会暂时自行停用以延长电池续航能力。

Apple TV

  1. 在“设置”>“网络”>“Wi-Fi”中,检查设备是不是已开启 Wi-Fi 并连接到互联网。
  2. 在“设置”>“帐户”>“iCloud”中,检查“我的照片流”是不是已开启。如果是,请将它关闭并选择“删除”。然后,再次开启“我的照片流”。
  3. 确定拍摄相应照片所用的设备,然后关闭设备上的“相机”应用。(在进行这个操作之前,不会有任何内容上传到“我的照片流”。)如果您仍看不到“我的照片流”中的所有照片,这可能是由 Apple TV 的储存容量导致的。

*如果您最近创建了 Apple ID,则可能无法使用“我的照片流”。请使用“iCloud 照片图库”来在 iCloud 中保存您的照片和视频。
**要让 iCloud 与您的其他 Apple 设备共享照片或视频,您需要在每台设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud。

我在每部设备上的“我的照片流”相簿中看到不同的照片

您的设备最多能保留 1,000 张照片,即使照片存储已超过 30 天也是如此。存储超过 30 天的照片会从 iCloud 中移除,因此各个设备上的照片可能有所不同,具体取决于您启用“我的照片流”的时间。由于容量限制,Apple TV 可能只会显示您最近的照片。

请按照以下步骤从“我的照片流”中删除较旧的照片,并将最新的照片存储在所有设备上:

  1. 如果“我的照片流”相簿中有您想要保留的照片,请将这些照片存储到您的设备上。然后,备份您的照片和其他数据
  2. 在您的设备上,关闭“我的照片流”。操作方法如下:
    • 在装有 iOS 10.3 或更高版本的 iOS 设备上,轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”,然后关闭“我的照片流”。对于较低版本的 iOS,请轻点“设置”>“iCloud”>“照片”,然后关闭“我的照片流”。
    • 在 Apple TV 上,前往“设置”>“帐户”>“iCloud”,然后关闭“我的照片流”。
  3. 确认您想要“删除照片”。
  4. 再次开启“我的照片流”。(随后 iCloud 会将您储存的照片推送到您的设备。)
  5. 对每部设备重复以上步骤。

我在“我的照片流”相簿中看不到任何照片

如果您已开启“iCloud 照片图库”,则可在“所有照片”相簿中找到其他设备上的“我的照片流”照片。如果您没有开启“iCloud 照片图库”,而且在“我的照片流”相簿中看不到照片,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的 Mac 可正常连接到互联网。如果没有连接到互联网,则“照片”中不会显示“我的照片流”更新内容。
  2. 在 Mac 上,选取“系统偏好设置”>“iCloud”。确保您使用的 Apple ID 与其他受支持设备上所用的 Apple ID 相同。
  3. 打开“照片”。然后,选取“偏好设置”>“iCloud”(或“照片流”)。
  4. 确保“我的照片流”已选中。

我导入了照片,而且开启了“我的照片流”服务,但我在“我的照片流”中看不到这些照片

  1. 确保您的 Mac 可正常连接到互联网
  2. 检查您使用的是不是“照片”应用中的“iCloud 照片图库”。如果您已启用“iCloud 照片图库”,那么使用“我的照片流”的其他设备中的照片会出现在“所有照片”中。

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