如果无法在 iPhone 或 iPad（无线局域网 + 蜂窝网络）上正常使用“个人热点”

1. 更新至最新版本的 iTunes。 
2. 使用 USB 连接线将您的 Mac 连接到提供“个人热点”的 iPhone 或 iPad。如果出现提示，请信任该设备。
3. 确保您可以在 iTunes 或“访达”中找到和查看您的 iPhone 或 iPad。如果您的 Mac 无法识别您的设备，请尝试使用其他 USB 连接线。 
4. 前往“系统偏好设置”>“网络”，然后选择“iPhone USB”。如果您没有看到它，请点按 并进行添加。
   
5. 点按 ，选取“停用服务”，然后点按“应用”。
6. 点按 ，选取“使服务处于活跃状态”，然后点按“应用”。如果您已连接到其他网络，则在您取消勾选“除非需要，否则请停用”并点按“应用”之前，您的“个人热点”连接可能不会激活。

1. 更新至最新版本的 iTunes。
2. 通过 USB 连接线将您的电脑连接到提供“个人热点”的 iPhone 或 iPad。如果出现提示，请信任该设备。 
3. 确保您可以在 iTunes 中找到和查看您的 iPhone 或 iPad。如果您的 Windows PC 无法识别您的设备，请尝试使用其他 USB 连接线。
4. 按照 Microsoft 提供的步骤进行操作，以便在 Windows 10 或 Windows 7 中检查您的互联网连接。

1. 在提供“个人热点”的设备上，前往“设置”>“个人热点”，并确保“个人热点”已开启。
2. 前往“设置”>“蓝牙”，并确保蓝牙已开启。
3. 让这个屏幕保持打开状态，然后按照适用于需要连接的设备的步骤进行操作：
   • 在 iPad 或 iPod touch 上，轻点“设置”>“蓝牙”，并确保蓝牙已开启。轻点提供“个人热点”的设备，确认显示的代码，然后在两台设备上轻点“配对”。
   • 在您的 Mac 上，选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“蓝牙”并确保蓝牙已开启。选择提供“个人热点”的设备，点按“连接”，然后按照屏幕上的说明进行操作。
   • 在 Windows PC 上，点按通知区域中的蓝牙图标，并确保蓝牙已开启。选取“添加蓝牙设备”，然后按照屏幕上的说明进行操作。

以下为连接 Mac 或 PC 的方法：

• 在 Mac 上，点按菜单栏中的 。选取提供“个人热点”的 iOS 设备，然后选取“接入网络”。您可以在“系统偏好设置”>“网络”中确认您的连接。如果无法连接，请跳至下一部分。
  
• 在 Windows PC 上，点按通知区域中的 ，然后选取“加入个人区域网”。右键点按您的设备，并将鼠标指针悬停在“连接时使用”上，然后选择“接入点”。如果您仍然无法连接，请跳至下一部分。
  

在您的设备上，关闭蓝牙后再重新开启：

• 在您的 iOS 设备上，前往“设置”>“蓝牙”，然后关闭再重新开启蓝牙。
• 在 Mac 上，点按菜单栏中的 ，关闭蓝牙后再重新开启。
• 在 PC 上，选取“设置”，点按 ，然后关闭蓝牙后再重新开启。 

如果仍无法连接，请按照以下步骤操作：

1. 取消配对您的设备：
   • 在需要连接到“个人热点”的 iPad 或 iPod touch 上，轻点“设置”>“蓝牙”。轻点提供“个人热点”的设备旁边的 ，然后轻点“忽略此设备”。
   • 在 Mac 上，选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”，然后点按“蓝牙”。选择提供“个人热点”的设备，然后点按 。
   • 在 Windows PC 上，点按通知区域中的 。选择“显示蓝牙设备”，然后选择提供“个人热点”的设备。点按“移除”，然后点按“确定”。
2. 重新启动您的所有设备。
3. 配对您的设备，然后再次尝试连接到“个人热点”。

如果您仍然无法连接，请联系 Apple 支持以获取有关 iPhone 或 iPad（无线局域网 + 蜂窝网络）的协助。