修复 Windows 代理设置以连接到 iTunes Store

如果您无法使用 Windows 版 iTunes 连接到 iTunes Store,请检查您的 Windows 代理服务器设置。然后,尝试重新连接。

本文章已经归档,因此 Apple 将不再对其进行更新。

iTunes 使用 Windows 代理服务器设置来访问各种 Apple 服务,例如 iTunes Store。请确保设置正确无误,并解决您可能会遇到的任何连接问题。

  1. 如果 iTunes 已打开,请将它关闭。
  2. 按下键盘上的 Windows 键。如果您的键盘没有 Windows 键,请按下键盘上的 Ctrl 和 Esc 键。 
  3. 点按放大镜图标或搜索栏。 
  4. 在搜索栏中,键入 inetcpl.cpl
  5. 在搜索结果中,点按 inetcpl.cpl 以打开“Internet 属性”。
  6. 在“Internet 属性”窗口中,点按“连接”标签页。
    Windows“Internet 属性”对话框。
  7. 点按“局域网设置”。
  8. 查找“代理服务器”区域。如果“为 LAN 使用代理服务器”旁边的复选框已被选中,请取消选择它。
    Windows“局域网 (LAN) 设置”对话框。
  9. 点按“确定”以关闭“局域网设置”窗口。
  10. 点按“确定”以关闭“Internet 属性”窗口。
  11. 打开 iTunes,然后尝试连接到 iTunes Store。

如果问题仍然存在,请按照以下步骤操作:

  1. 从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帮助”>“运行诊断”。
  2. 选择“网络连接测试”旁边的复选框,点按“下一步”,然后再次点按“下一步”。(如果其他复选框已被选中,请取消选择它们。)
  3. 测试完成后,点按“下一步”,然后滚动到“iTunes 诊断完成”下的方框的底部。如果连接尝试测试成功,但您仍无法连接到 iTunes Store,则说明监控您的互联网连接的软件可能正在影响 iTunes。了解如何识别并移除这个软件
  4. 点按“关闭”以退出诊断窗口。



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