如果您在 iTunes 中看到项目旁边有感叹号

如果 iTunes 找不到您的音乐、影片、电视节目、应用或铃声,请帮助 iTunes 找到媒体文件的正确位置。

您的媒体文件通常储存在电脑上的 iTunes Media 文件夹中。如果 iTunes 找不到某个文件,它会在 iTunes 中相关内容旁边显示一个感叹号

如果出现以下情况,则 iTunes 可能找不到某个文件或文件夹:

  • 媒体文件被从 iTunes Media 文件夹移动到了电脑上的其他位置或外置驱动器。 
  • 媒体文件被从电脑上意外删除。
  • 储存相关内容的网络或外置驱动器无法使用。

更正媒体文件的路径

按照以下步骤来帮助 iTunes 查找媒体文件的正确位置:

  1. 在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中,选择旁边有感叹号的歌曲、专辑、影片或电视节目。
  2. 从您电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“编辑”>“显示简介”。
  3. 当您看到一条信息询问您是否要查找文件,请点按“查找”。
    • 如果您知道该文件的位置,请将 iTunes 指向该文件,并尝试播放您的内容。
    • 如果您不知道该文件的位置,请进行搜索:
      Mac:按键盘上的 Command ⌘ 和空格键,然后键入电影标题、应用、歌曲、专辑或艺人姓名。
      Windows:按键盘上的 Windows 键,然后键入影片标题、应用、歌曲、专辑或艺人姓名。如果您的键盘没有 Windows 键,则按下键盘上的 Control (Ctrl) 和 Escape (Esc) 键。
    • 如果文件位于外置或网络驱动器上,则连接到外置驱动器或网络宗卷。 
    • 如果您发现您的项目在“废纸篓”或“回收站”中,则将其恢复到之前的位置:
      Mac:按住 Control 键并点按或右键点按该项目,并选取“放回原处”。
      Windows:右键点按该项目并选取“还原”。
  4. 恢复文件之后,再次使用“显示简介”找到该文件,然后将 iTunes 指向正确位置。

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