针对 AirPort Express、AirPort Extreme 和 AirPort 时间返回舱进行 USB 打印机故障诊断

USB 打印机在连接到电脑后可正常工作,但在连接到 AirPort Express、AirPort Extreme 或 AirPort 时间返回舱以进行打印机共享时,却无法正常工作。

 

本文章已经归档,因此 Apple 将不再对其进行更新。

AirPort Express、AirPort Extreme 和 AirPort 时间返回舱的打印机共享功能仅适用于打印,而不适用于打印机实用工具或其他可能需要使用直接 USB 连接的特殊功能。

要通过 iOS 设备进行打印,您需要使用支持隔空打印的打印机。请参阅“隔空打印”基础知识,以查看支持隔空打印的打印机的列表。

检查有没有软件更新

尝试打印前,请确保装有最新的 OS X 或 iOS 软件更新,以及适用于您 AirPort 产品的最新固件。

断开连接再重新连接

  1. 从电源插座上拔下 AirPort Express、AirPort Extreme 或 AirPort 时间返回舱的电源线。
  2. 关闭打印机。
  3. 确保将打印机的 USB 连接线连接到 AirPort Express、AirPort Extreme 或 AirPort 时间返回舱。
  4. 开启打印机。
  5. 将 AirPort Express、AirPort Extreme 或 AirPort 时间返回舱接入电源插座,等待设备准备就绪。
  6. 尝试打印。 

检查打印机驱动程序

在打印机制造商的网站上查找最新的驱动程序版本。

还原打印系统

如果上述步骤不起作用,请在 Mac 上按照以下步骤操作。

  1. 打开“系统偏好设置”>“打印与传真”偏好设置。
  2. 按住 Control 键点按或右键点按左侧的“打印机”部分。
  3. 选取“还原打印系统...”。
  4. 点按“好”。
  5. 点按 + 按钮,以重新添加打印机。
  6. 尝试打印。 

仍然无法正常工作?

如果您的打印机仍无法通过 AirPort Express、AirPort Extreme 或 AirPort 时间返回舱的打印机共享功能正常工作,但在直接连接到 Mac 时却可以,请联系打印机制造商,以获取更多相关信息,并确认打印机是否支持打印机共享。

进一步了解

请参阅这篇文章,获取有关在 Wi-Fi 网络上设置 USB 打印机的更多协助。

请参阅“隔空打印设置与故障诊断”,以获取更多适用于您 iPhone 或 iPad 的隔空打印协助。

 

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