就 iCloud 云盘获取协助

iCloud 云盘可使您所有设备上的所有文件保持最新状态。了解如何查找和编辑您的文稿,如何打开和存储您的文件,以及如何充分利用 iCloud 云盘。

如何在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上查看我的文件?

在装有 iOS 11 及更高版本的 iPhone、iPad 和 iPod touch 上,您可以从“文件”应用中访问 iCloud 云盘文件。“文件”应用甚至还能让您轻松与他人共享文稿、实时协同处理您的 Pages 文稿、Numbers 表格和 Keynote 讲演项目,以及管理您在 iCloud 云盘中储存的所有内容。

如果您的设备上没有“文件”应用,请更新至 iOS 11 或更高版本。如果您使用的是 iOS 9 或 iOS 10,则您可以使用 iCloud 云盘应用。

如果我没有看到自己的所有文件,该怎么办?

开启 iCloud 云盘后,您已储存在 iCloud 中的所有文稿会自动转移至 iCloud 云盘。您可以在以下位置看到您的文件:iCloud.com 上,iOS 11 及更高版本的“文件”应用中,Pages 文稿、Numbers 表格和 Keynote 讲演应用中,或 iOS 10 和 iOS 9 上的 iCloud 云盘应用中。

如果您没有在以上任意位置看到自己的文件,请确保您在自己的所有设备上均设置了 iCloud 云盘。如果您没有在 iCloud.com 上看到 Mac“桌面”和“文稿”文件夹中的文件,请前往“系统偏好设置”>“iCloud”,然后点按“iCloud 云盘”旁边的“选项”并确保它已开启。

如果您需要访问过去 30 天内删除的某个文件,您可以在“文件”应用的“最近删除”文件夹中或在 iCloud.com 上恢复该文件。30 天后,您的文件会从“最近删除”中移除。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打开“文件”应用。
  2. 前往“位置”>“最近删除”。
  3. 选择您要保留的文件。
  4. 轻点“恢复”。

 

在 iCloud.com 上

  1. 从 Mac 或 PC 上登录 iCloud.com
  2. 前往“iCloud 云盘”,然后点按右下角的“最近删除”中的项目。
  3. 选择您要保留的文件。
  4. 轻点“恢复”。

 

在 Mac 上

  1. 前往“废纸篓”。
  2. 选择您要保留的文件。
  3. 按住 Control 键点按,然后选取“放回原处”。或者,您可以将文件拖回到桌面或 iCloud 云盘。

如果我的文件无法更新到 iCloud,该怎么办?

先检查以下方面:

如果您尝试了以上步骤,但您的文件仍没有上传到 iCloud,请保持 iCloud 的登录状态,并将更新后的文件存储到 Mac 或 PC 上的另一个文件夹。然后联系 Apple 支持以获取更多帮助。

我能否从 PC 更新 Pages 文稿、Numbers 表格和 Keynote 讲演文件?

当您打开这些文件时,浏览器会打开 iCloud.com。您可以登录,然后在 Pages 文稿、Numbers 表格和 Keynote 讲演中操作这些文件。

我现在正在编辑文稿。我所做的更改何时会上传至 iCloud?

何时会看到您的更改取决于您所使用的应用。Pages 文稿、Numbers 表格和 Keynote 讲演会定期将文件上传至 iCloud,以确保所有更改都不会丢失。其他 app 只有在您将文件保存到 iCloud 云盘文件夹后才会将文件上传至 iCloud。要在 Mac 上查看已存储的文件,请前往“访达”>“iCloud 云盘”。在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,请前往“文件”应用。在装有 Windows 版 iCloud 的 PC 上,请前往“文件资源管理器”>“iCloud 云盘”。

如果仍未看到最新的更改,或在通知区域(系统托盘)中看到“正在更改”图标或 iCloud 云盘图标,请尝试将新文稿保存至 iCloud 云盘文件夹。然后检查 iCloud 云盘文件夹,看看更改内容是否已出现。

如何让我的文稿自动存储到 iCloud 云盘?

您可以更新 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的相关设置,这样您的文稿就能自动存储到 iCloud 云盘、“我的 [设备]”或第三方云服务。

  1. 前往“设置”。
  2. 选择更新 Pages 文稿、Numbers 表格或 Keynote 讲演的设置。
  3. 轻点“文稿储存”。
  4. 选取要将文稿自动存储到的位置。

如果我在打开文件时看到“解决冲突”信息,该怎么办?

选取想要保存的文稿版本,然后点按“保留”,以在 iCloud 中更新该文稿。这信息意味着,在您上次登录 iCloud 之后,文件已在另一设备上或通过 iCloud.com 进行过更新。

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