购买 VPP 可用金额
作为 Apple 校园教务管理或 Apple 商务管理客户,您的组织可以从 Apple 或 Apple 授权经销商处购买 VPP 可用金额。当您组织的某个成员购买 VPP 可用金额时,他们需提供以下详细信息:
- 可用金额数值,购买者应根据内容购买者帐户需要的总金额计算得出这个值
- 机构或公司名称
- 已注册的内容购买者的姓名和 Apple ID
我们将确保内容购买者的帐户有效。订单准备就绪后,我们将发送一封包含安全收件箱链接的电子邮件。您的内容购买者将使用这个安全收件箱来访问您组织的 VPP 可用金额。
使用安全收件箱
您可以使用内容购买者的 Apple ID 登录安全收件箱。登录后,您可以下载一个电子表格,其中包含每个 VPP 可用金额订单的兑换代码。在 Apple 校园教务管理或 Apple 商务管理中,您可以使用“App 和图书”来兑换和使用这类代码,以购买内容。
重新发送 VPP 可用金额
VPP 可用金额将在安全收件箱中保留 90 天,在此期间随时可供下载。90 天后,您的组织可以重新发送 VPP 可用金额,前提是他们是通过您所在机构的自定 Apple Store 在线商店购买的。
- 前往您的自定 Apple Store 在线商店。
- 前往“帐户”菜单并选取“查看订单状态”。
- 通过用于购买 VPP 可用金额的同一 Apple ID 来登录。也可以输入订单号。
- 点按“重新发送可用金额”。
如果您没有通过您的自定 Apple Store 在线商店购买可用金额,AppleCare 可以重新发送 VPP 可用金额。
- 使用“企业与教育机构支持”表单发送请求。
- 输入您的联系信息和公司名称。
- 对于公司类型,请选择“企业”或“教育机构”。
- 对于问题,请选择“其他”。
- 在“问题详情”部分中,注明各个 VPP 可用金额订单号,并请求将已过期的 VPP 可用金额重新发送到您的 Apple ID。
- 点按“提交”。