iOS:关于诊断功能

iOS 可提供以下诊断功能来帮助企业 IT 部门、开发者和 AppleCare 对问题进行故障诊断。

这些诊断功能中,每项功能都需要用户解锁其设备并同意信任另一台电脑。在 iOS 设备和受信电脑之间传输的任何数据都采用不与 Apple 共享的密钥进行了加密。对于在受信电脑上启用了 iTunes Wi-Fi 同步功能的用户,也可以通过该电脑以无线方式访问这些服务。

1. com.apple.mobile.pcapd

pcapd 支持从 iOS 设备到受信电脑的诊断数据包采集。这对故障诊断和诊断设备上的 app 以及企业 VPN 连接所出现的问题非常有用。在 iOS 8 及更高版本中,此功能仅限于 USB 接口,不再能够通过 Wi-Fi 访问。您可以在 developer.apple.com/library/ios/qa/qa1176 上找到更多相关信息。

2. com.apple.mobile.file_relay

file_relay 支持对设备上的诊断数据进行有限拷贝。此服务独立于用户生成的备份,无法访问设备上的所有数据,且受 iOS 数据保护功能的保护。Apple 工程部对内部设备使用 file_relay 来验证客户配置资格。在用户同意的情况下,AppleCare 也可以使用此工具从用户设备上收集相关诊断数据。在 iOS 8 及更高版本中,此功能需要先进行其他配置后才能使用。

3. com.apple.mobile.house_arrest

对于支持此功能的 app,iTunes 可使用 house_arrest 将文档传输到 iOS 设备或从该设备传输文档。在 app 开发期间,Xcode 也可使用此功能来协助将测试数据传输到设备中。

其他信息:

iOS:“要信任此电脑吗”警告
iOS:将您的数据与 iTunes 同步

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