如果“购买前询问”无法正常使用

在让家庭群组组织者批准购买后,如果您看到提示信息“无法请求许可”,请检查您的设备和相关设置。 

在打开“购买前询问”的情况下,如果您让家庭群组组织者批准 iTunes Store 与 App Store 中的某项购买,可能会看到“无法请求许可。您无法请求许可,因为您登录所使用的 iCloud 和 iTunes 帐户彼此没有关联。”

看到这条信息时,请检查您登录的是哪个 Apple ID、检查“家人共享”设置,并确保您使用的是受支持的设备

检查您在购买项目时使用的 Apple ID

确保您使用了选择用于与家人共享内容的同一 Apple ID 来登录 iTunes Store 与 App Store。了解如何将您自己的 Apple ID 用于“家人共享”
 

      显示“iTunes Store 与 App Store”设置的 iPhone

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“家人共享”,然后轻点您的姓名。在 iOS 10.2 或更低版本中,前往“设置”>“iCloud”>“家人”,然后轻点您的姓名。
  2. 记下您使用的 Apple ID。
  3. 回到“设置”。
  4. 轻点“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。在 iOS 10.2 或更低版本中,轻点“iTunes Store 与 App Store”。
  5. 确保您使用的是同一 Apple ID。

在 Mac 上

  1. 选取苹果菜单  >“系统偏好设置”。
  2. 点按“家人共享”,然后点按您姓名旁边的“详细信息”。  
  3. 记下您用于家庭购买项目的 Apple ID。
  4. 打开 App Store。点按“[您的姓名]”>“查看信息”。
  5. 确保您使用的是同一个 Apple ID。 
     

在 Apple TV 上

  1. 从主屏幕前往“设置”>“帐户”>“iCloud”。
  2. 选取您的姓名。记下 Apple ID。
  3. 点按 Apple TV Remote 上的菜单按钮以返回“帐户”屏幕。
  4. 选取“iTunes Store 与 App Store”。 
  5. 确保您使用的是同一 Apple ID。
     

查看“家人共享”设置

确保在登录的每一处使用同一个 Apple ID,包括“家人共享”。您可以前往“设置”或“系统偏好设置”查看您登录的帐户是不是正确。
 

显示家庭成员帐户的 iPhone      

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 前往“设置”。
  2. 轻点“[您的姓名]”>“家人共享”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本,请轻点“iCloud”>“家人”。
  3. 轻点您的姓名。

在 Mac 上

  1. 选取苹果菜单  >“系统偏好设置”。
  2. 点按“家人共享”。 
  3. 点按您姓名旁边的“详细信息”。

确保您使用的是受支持的设备

您需要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上安装 iOS 8 或更高版本在 Mac 上安装 OS X Yosemite 或更高版本才能建立或加入“家人共享”群组。当您尝试在不受支持的设备上购买项目时,系统仍将要求您请求许可。不过,当家庭组织者批准或拒绝请求时,您不会收到通知。如果家庭组织者进行购买而您的内容无法自动下载,可以再次轻点价格下载项目。

进一步了解

如果您的帐户打开了“购买前询问”,您就无法购买 iTunes Match、iTunes 礼品或捐赠。

家人共享”要求使用您在购买项目和登录 iCloud 时所用的同一 Apple ID。如果您的家庭群组打开了购买项目共享功能,则群组中的每个帐户可以将音乐、影片、电视节目和图书下载到最多 10 台设备上,其中 5 台可以是电脑。并非所有内容都符合共享条件。家庭成员可以隐藏内容,这样就不会提供给其他人下载了。如果您的 Apple ID 开启了“购买前询问”,但您是从家人过去购买的项目中下载内容,则不会看到“购买前询问”提示。另外,在兑换产品代码时,您也不会看到“购买前询问”提示。

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